مسابقات PlayStation
الأسئلة الشائعة حول الألعاب التنافسية على PlayStation
الدعم والأسئلة التقنية
سؤال: إلى أين أتوجه بالأسئلة التي تراودني حول المسابقة؟
إجابة: يمكنك فتح بطاقة دعم على صفحة الويب الخاصة بالمسابقة على الموقع الإلكتروني لمسابقات ESL.
سؤال: ماذا يحدث إن لم يحضر منافسي للمشاركة في إحدى المسابقات؟ كم من الوقت ينبغي عليّ أن أنتظر؟
إجابة: في حال عدم حضور منافسك للمشاركة في المسابقة، يمكنك إرسال رسالة له عبر نظام رسائل PlayStation 4. إذا لم تتلقّ أي رد، فأبلغ بعدم حضور المنافس المباراة في المسابقة. يُرجى الاطّلاع على القواعد التي تنص على الحد الأقصى للوقت الذي يجب انتظاره قبل الإبلاغ بعدم حضور المنافس.
سؤال: ماذا إن كنت أواجه مشاكل تقنية ولم أتمكن من الانضمام إلى المباراة؟
إجابة: أخطِر منافسك على الفور بأنك تحاول الاتصال به. إذا واجهتك أي مشاكل، فأرسِل بطاقة دعم أو بطاقة اعتراض إلى ESL عبر موقعهم الإلكتروني.
سؤال: كيف أتلقّى آخر التحديثات المتعلقة ببطاقات الدعم والاعتراض؟
إجابة: ستتلقّى التحديثات عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على ESL. علاوة على ذلك، يمكنك مشاهدة مستوى التقدم على بطاقاتك على صفحة ESL على الويب.
سؤال: كيف يمكنني الإبلاغ عن منافسي بسبب اتباعه أساليب الغش أو غيرها من أشكال سوء السلوك؟
إجابة: انتقِل إلى الصفحة الخاصة بالمسابقة على الموقع الإلكتروني لمسابقات ESL، وقدِّم اعتراضًا ضد منافسك. قدِّم لقطات شاشة وأدلة إذا لزم الأمر.
أسئلة حول اللعب في المسابقة
سؤال: كيف أعلم وقت بدء مباراتي التالية؟
إجابة: ستتلقى رسالة تنبيه عندما تكون مباراتك التالية جاهزة. وسيظهر ذلك أيضًا في تطبيق Events.
سؤال: كيف يمكنني معرفة النتائج النهائية للمسابقة؟
إجابة: بعد نهاية المسابقة، ستتلقّى رسالة تنبيه حول النتائج النهائية للمسابقة. ستتمكن من الاطّلاع على الفائزين وأدائك وتصنيفك في المباراة وتصنيفك.
سؤال: ما معنى أن أتلقّى رسالة "إلى اللقاء"؟
إجابة: تعني رسالة "إلى اللقاء" أنك لا تلعب في هذه الجولة من المسابقة وأنه لا يوجد منافس لك. وهذا يعني أنك ستتقدم تلقائيًا إلى الجولة التالية. انتظر رسالة تنبيه لمباراتك التالية بمجرد تلقيك رسالة "إلى اللقاء".
سؤال: ماذا يعني الانضمام التلقائي إلى إحدى المسابقات في وقت البدء؟
إجابة: إذا كان خيار الانضمام التلقائي في وقت البدء مُفعلاً لديك، فسيبدأ التطبيق تلقائيًا في وقت البدء، وستنضم إلى المسابقة. في حال اختيارك عدم تطبيق هذا الخيار، فستظل تتلقّى رسالة تنبيه خلال وقت البدء.
سؤال: كيف أعلم عندما يتم استبعادي من إحدى المسابقات؟
إجابة: في مباريات الاستبعاد الفردي، لن تتلقى مباراة تالية بعد الخسارة لمرة واحدة. في مباريات الاستبعاد المزدوج، لن تتلقى مباراة تالية بعد الخسارة لمرتين. فيما يتعلق بالأنظمة الأخرى للمسابقات، مثل المسابقات السويسرية، اطّلع على مجموعة قواعد ESL التي يتم تطبيقها عندما يتم استبعادك من إحدى المسابقات.
سؤال: كيف يمكنني استرداد الجوائز التي ربحتها من إحدى المسابقات؟
إجابة: يحتوي الموقع الإلكتروني لمسابقات ESL على كل المعلومات حول جوائز المسابقات. تواصل مع فريق الدعم لديهم في حال واجهتك أي مشاكل أو تأخيرات في استلام الجوائز.
سؤال: كيف يمكنني معرفة عدد المسابقات التي شاركتُ فيها وتصنيفي العام؟
إجابة: لا يتوفر حاليًا نظام لوحة الصدارة لجميع المسابقات، ولكن يمكنك استعراض الأداء الفردي في المسابقات عندما تتلقّى نتائج المباراة.
سؤال: ما هي مسابقة الاستبعاد الفردي؟
إجابة: مسابقات الإقصاء الفردي أو الضربة القاضية أو الموت المفاجئ هي نوع من مسابقات الاستبعاد يتم فيها استبعاد الخاسر في كل مباراة بشكل فوري من المسابقة.
سؤال: ما هي مسابقة الاستبعاد المزدوج؟
إجابة: مسابقة الاستبعاد المزدوج هي نوع من منافسات مسابقات الاستبعاد، يفقد فيها أحد المشاركين تأهله للفوز ببطولة المسابقة عند خسارته لعبتين أو مباراتين. وذلك على عكس مسابقة الاستبعاد الفردي، حيث تؤدي هزيمة واحدة فقط إلى الاستبعاد.
سؤال: ما المقصود بالمسابقات بالنظام السويسري؟
إجابة: في مسابقات النظام السويسري، يمكنك اللعب في المسابقة لعدد مُحدد من الجولات. في كل جولة، تواجه منافسين لديهم نفس سجل المكسب والخسارة. لا يوجد فائز وحيد في المسابقات السويسرية.
الأسئلة المتعلقة بنظام فريق في مواجهة فريق
سؤال: كيف أكوّن فريقًا للمشاركة في مسابقات الفِرق؟
إجابة: في تطبيق Events، انقر فوق مشغّل محتوى PlayStation® 4، واختر أيقونة "الفِرق" في الجزء السفلي. وبعد ذلك انقر فوق "تكوين فريق"، وستتمكن من تخصيص فريقك ودعوة أصدقائك للانضمام.
سؤال: هل يمكنني التسجيل للمشاركة في إحدى مسابقات الفِرق إذا لم أكن مالك الفريق؟
إجابة: لا يمكن التسجيل للمشاركة في المسابقات إلا لمالك الفريق. يجب أن يقوم مالك الفريق بتسجيل الفريق بأكمله، وتنظيم قائمة مسابقة الفِرق.
سؤال: إذا لم يكن لدي أي زملاء في الفريق، هل يمكنني التسجيل بصفتي عميلاً حرًا؟
إجابة: في الوقت الحالي، لا تتوفر ميزة تتيح انضمام العملاء الأحرار إلى أوضاع فريق في مواجهة فريق. للعب في مسابقة الفِرق، يجب أن يضم فريقك الحد الأدنى لعدد اللاعبين قبل التسجيل للاشتراك في إحدى المسابقات.
