عليك إنشاء ملف شخصي؛ لتتمكن من التعليق والرد وإبداء الإعجاب في مجتمع Playstation.
يُرجى الدخول أو إنشاء حساب على PSN للتعليق والرد والإعجاب على منتدى PlayStation
 
 

الحساب والشبكة

الغاء الحظر WS-37368-7

Created 06/08/2019
2 Replies
الغاء الحظر اليميل

Answers

  • ali-polo

    12/09/2019

    ali-polo Best answer 12 September, 2019 @ 16:18

    لا يمكن إزالة الحظر عن الحساب.

    إذا تم حظر حساب بلايستيشن الخاص بك فستصلك رسالة على الايميل المسجل بحسابك مع تفاصيل سبب الحظر ومدة انتهائه إن كان مؤقتاً. قم بالبحث في ملف Junk أو Spam إن لم تجد الرسالة.

    هناك فرق بين الحظر والتوقيف. التوقيف مؤقت وينتهي مع انتهاء مدة التوقيف، أما الحظر فهو نهائي ولا يمكن استرجاعه. لا تثق بأي شخص يزعم بالقدرة على استرجاع حسابك مقابل مبلغ مادي أو غيره.

    إن لم تصلك رسالة بسبب الحظر فقم بالآتي لمعرفة سبب الحظر:

     

    1. لحسابات بلايستيشن للدول العربية قم بالدخول عبر الرابط التالي: https://www.playstation.com/en-ae/get-help/contact-form/
    2. أضغط على زر ‘Select Subject’ و اختر ‘Social Features’ من القائمة
    3. املأ البيانات الشخصية "الأسم" "أسم حساب بلايستيشن" "أيميل التواصل" "الأيميل المسجل بحساب بلايستيشن" وضع علامة صح على الجهاز الخاص بك.
    4. في خانة “Issue Type” أختر خيار “Other (Add details below)” وفي صندوق “Your question”  قم بطلب معرفة سبب حظر الحساب.

     

    بعد الإنتهاء من ملئ كافة التفاصيل المطلوبة بشكل صحيح، قم بالضغط على زر “Send” وسيقوم موظف خدمة العملاء والدعم الفني بالتواصل معك على ايميل التواصل بمجرد أن يقوم بمراجعة طلبك.

     

  • Oran_Gina

    06/08/2019

    Oran_Gina 06 August, 2019 @ 06:15

    No one here can unban your account.

    see - https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/my-account/grief-reporting/banned-and-suspended-consoles-and-accounts/  for information on bans and suspensions