تعليق حساب على PlayStation™Network بسبب ديون الحساب

تعليق حساب على PlayStation™Network بسبب ديون الحساب

إذا تمت إعادة المبلغ المخصوم من طريقة الدفع التي استخدمتها عند إتمام عملية شراء على PlayStation™Store، فقد يؤدي ذلك إلى تقييد حسابك من الوصول إلى PlayStation Network ‏(PSN).

كيف يمكن تعليق حساب على PSN بسبب دين ما؟

إذا قام مالك طريقة الدفع المُستخدمة لإتمام عمليات الشراء على PlayStation Store بالتنازع مع مزوّد الدفع بشأن المبالغ المخصومة، فسيتم تعليق الحساب حتى يتم سداد الدين.

كيفية استعادة إمكانية الوصول بعد تعليق حساب على PSN بسبب ديون الحساب

لحل المشكلة، يُرجى الاتصال بنا

كيفية تجنّب تعليق حساب على PlayStation Network بسبب الديون

إذا رأيت معاملة لا تتعرف عليها على PlayStation Store، فيُرجى الاتصال بنا قبل إعادة المبلغ المخصوم لتجنب تعليق الحساب.

لتجنّب عمليات تعليق الحساب على PlayStation Network في المستقبل بسبب إعادة المبلغ المخصوم إلى الحساب، يُرجى تأمين حسابك عن طريق إعداد "يلزم كلمة مرور عند السداد" على PlayStation Store. إذا كنت تتّخذ صفة مدير العائلة، فيمكنك تمكين حدود الإنفاق على حسابات الأطفال.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا