تعرّف على الطريقة التي يمكنك اتّباعها لحل المشاكل الفنيّة، مثل البيانات المفقودة أو الجوائز المخفية، التي يسببها تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت.
قبل تغيير معرّف الاتصال الخاص بك على الإنترنت، عليك أخذ بعض الأمور بعين الاعتبار:
*قد يواجه بعض الألعاب التي لا تواجه مشاكل معروفة محددة في القائمة المشاكل في حال غيّرت معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.
عند تغيير معرّف اتصال على الإنترنت، قد تواجه مشاكل عند تشغيل بعض الألعاب مثل فقدان تقدم اللعبة. إذا كنت تواجه مشاكل بعد تغيير معرّف اتصال على الإنترنت، فنرجو منك الاتصال بفريق الدعم لدينا للعودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت السابق الخاص بك.
يمكنك العودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت السابق الخاص بك بشكل مجاني، ومن شأن ذلك أن يحلّ معظم المشاكل. مع ذلك، قد لا يؤدي ذلك إلى حلّ كل المشاكل (فعلى سبيل المثال، قد لا تتمكن من استرداد المحتوى والتقدم والوظائف المفقودة). إذا أدرت العودة إلى استخدام معرّف اتصال على الإنترنت سابق، فنوصيك بالإسراع قدر الإمكان، بما أن ذلك قد يؤثر على المحتوى وعلى تقدم اللعبة وعلى الوظائف المرتبطة بمعرّف الاتصال على الإنترنت الجديد.
إذا اكتشفت أن معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك قد تغير، أو أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، فيُرجى محاولة تغيير كلمات المرور الخاصة بحسابك وبريدك الإلكتروني والاطّلاع على دليل الحساب المُخترق أدناه.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك