كيفية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PlayStation™Network

كيفية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PlayStation™Network

اطّلع على كيفية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PlayStation™Network وما إذا كانت عملية التغيير ستكلف مبلغًا من المال وما الذي عليك فعله إذا واجهت مشاكل عند إجراء التغيير.

قبل تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك، عليك أخذ بعض الأمور بعين الاعتبار:

  1. قد تواجه مشاكل في ألعاب PS4 بعد تغيير معرّف اتصال على الإنترنت. 
  2. يمكن العثور هنا* على قائمة بألعاب PS4 التي تم اختبارها مع ميزة تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت. 
  3. يجب أن يتوافق معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك مع شروط الخدمة، بما في ذلك قواعد السلوك المجتمعية
  4. لا تدعم ألعاب PS3 وPS Vita وPS/TV وتطبيقاتها ميزة تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت. 
  5. إذا واجهت مشاكل فنية، فيمكنك العودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت الأصلي الخاص بك بشكل مجاني باتباع الخطوات أدناه. يجب أن تُشكّل العودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت السابق الخاص بك حلاً لمعظم المشاكل الناجمة عن تغيير المعرّف. 
  6. لا يمكن تغيير معرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بحسابات الأطفال. 

*قد يواجه بعض الألعاب التي لا تواجه مشاكل معروفة محددة في القائمة المشاكل في حال غيّرت معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.

هل سيكلّفني تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بي أموالاً؟

يمكنك تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك قدر ما تشاء. تكون المرة الأولى مجانية. يتم خصم مبلغ مقابل عمليات التغيير الإضافية. يحصل أعضاء PlayStation®Plus على خصم بنسبة 50% عند تغييرهم معرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بهم وعضويتهم غير مطلوبة لإجراء التغييرات.

كيف سيتمكّن أصدقائي من العثور على معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بي؟

عند تحديد معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك، سيتوفّر لديك خيار عرض معرّف الاتصال على الإنترنت السابق في ملف تعريفك لمدة 30 يومًا. عليك تحديد هذا الخيار أثناء عملية التغيير.

تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك في PSN 

مستعرض الويب: تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد ملف التعريف في PSN من الشريط الجانبي. 
  2. حدد تحرير بجانب معرّف الاتصال على الإنترنت الحالي الخاص بك. 
  3. أدخل معرّف اتصال على الإنترنت جديدًا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير. 
  4. بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > ملف التعريف > معرّف الاتصال على الإنترنت
  2. أنشئ معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك. 
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير. 
  4. بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > ملف التعريف > معرّف الاتصال على الإنترنت
  2. أنشئ معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك. 
  3. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التغيير. 
  4. بعد إكمال عملية التغيير، يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.

حَلُّ المشاكل بعد تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك

إذا كنت تواجه مشاكل فنية بعد تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك، فمن المفترض أن تُشكّل العودة إلى استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت السابق الخاص بك حلاً لمعظم المشاكل (إلا أن بعض المشاكل قد لا تُحلّ). اطّلع على الدليل أدناه.

تغيير معرّف اتصال على الإنترنت مسيئ تم تعليقه

في حال عُلِّق حسابك بسبب معرّف اتصال على الإنترنت مسيئ قبل 11 أبريل 2019، راجع دليل عمليات التعليق أدناه لتغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك. 

ماذا يحدث في حال لم أنهِ عملية تغيير معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بي؟

يتم تعليق معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك بشكل مؤقت بعد تحديد تأكيد. يتم حجز معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك لمدة 24 ساعة. للحصول على معرّف الاتصال على الإنترنت الجديد الخاص بك بشكل دائم، ستحتاج إلى إكمال العملية خلال فترة 24 ساعة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا