هام:
ليست للأطفال الذين تقلّ أعمارهم عن 7 أعوام.
إذا كان عمرك بين 7 أعوام و17 عامًا، فيجب على ولي أمرك أو الوصي القانوني عنك (المشار إليه بعبارة "البالغ المسؤول") قراءة هذه الشروط وقبولها نيابة عنك. يمكنك قراءتها أيضًا. اطلب من البالغ المسؤول عنك شرح أي أمر لا تفهمه. ويمكنك أيضًا قراءة قواعد PSN على https://www.playstation.com/legal/psn-rules/. القواعد أقصر من هذه الشروط. وتساعدك في فهم الأجزاء الأكثر أهمية.
ستتمتع كمستهلك بحقوق بموجب القوانين المحلية المعمول بها التي لا يمكن استثناءها أو تقييدها أو تغييرها. وتكون لهذه الحقوق الأولوية على كل ما ورد في هذه الشروط.
قبل بدء استخدام حسابك:
اقرأ هذه الشروط. سنعتمد على هذه الشروط عند التعامل معك. قد نوقف حسابك وحسابات الأطفال من بين أعضاء العائلة مؤقتًا إذا خرق أي منكم هذه الشروط. إذا كان لديك أي أسئلة، فاتصل بفريق خدمة العملاء – راجع القسم 31.
6.1. يجب أن تكون صادقًا معنا. وتقدم لنا المعلومات الشخصية الدقيقة عن نفسك وأي طفل من بين أعضاء العائلة. وعليك إبقاء تلك المعلومات محدّثة عبر إدارة الحساب.
6.2.1. هذا مهم لأننا نعتمد على المعلومات التي توفرها. نرسل معلومات مهمة إلى عناوين البريد الإلكتروني التي تقدمها لنا. ونستخدم تاريخ ميلاد الأطفال من بين أعضاء العائلة لتخصيص تجربتهم.
6.2.2. إذا قدمت لنا معلومات خاطئة، فقد نعلّق الحسابات المتأثرة. مثلاً، قد نعلّق حسابات البالغين إذا كان الأطفال يستخدمونها. وعند حدوث ذلك، تخسر إمكانية الوصول إلى PSN وبعض المنتجات، حتى تلك التي دفعت ثمنها. ويمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لفهم سبب تعليق حسابك أو حساب أحد الأطفال من بين أعضاء العائلة وما يمكنك القيام به.
"طريقة الدفع المعتمدة": طرق الدفع التي نقبلها على PSN.
"الأجهزة المصرح بها": أي من أجهزة الألعاب التي نقدمها. . وهي تشمل PlayStation الأصلية وPlayStation®2 وPlayStation®Portable وPlayStation®3 وPlayStation®Vita وPlayStation®TV وPlayStation Classic وPlayStation®4 وPlayStation®5.
"حساب طفل من بين أعضاء العائلة": حساب لشخص يشير تاريخ ميلاده إلى أنه دون سن 18 عامًا. ويتميز حساب الأطفال من بين أعضاء العائلة بوظائف يحددها العمر وبمجموعة من طرق الرقابة الأبوية التي يمكن لمدير العائلة أو الوصي تعيينها. راجع القسم 10. وعلى PS3 وPS Vita، يحمل المصطلح الحساب الفرعي المعنى نفسه كحساب الأطفال من بين أعضاء العائلة.
"طفل من بين أعضاء العائلة": شخص يملك حسابًا خاصًا بالأطفال من بين أعضاء العائلة.
"قواعد السلوك": كيف يجب أن تتصرف على PSN، كما هو مبيّن في القسم 12.
"مدير العائلة": يكون صاحب حساب البالغ الذي ينشئ حساب الطفل من بين أعضاء العائلة هو مدير العائلة. ويكون مالك الحساب البالغ الذي يدعو مالكي الحسابات البالغين الآخرين إلى الانضمام إلى "عائلته" أيضًا مدير عائلة.
"عضو العائلة" أي صاحب حساب ينتمي إلى "عائلة".
"الوصي": عضو عائلة بالغ يعيّنه مدير العائلة الذي يمكنه تعيين الرقابة الأبوية للأطفال من بين أعضاء العائلة.
"الرقابة الأبوية": إعدادات تمكّن مدير العائلة أو الوصي من تخصيص تجربة الأطفال من بين أعضاء العائلة. اطلع على المزيد من المعلومات حول الرقابة الأبوية على: www.playstation.com/safety.
"المنتجات": كل المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية المتوفرة عبر PSN. قد تكون المنتجات مجانية أو مدفوعة. تشمل المنتجات الألعاب والموسيقى والأفلام والاشتراكات وخدمة زيادة رصيد محفظة PSN وأموالها، والمجتمعات الافتراضية (حيث يمكنك التفاعل مع لاعبين آخرين) والمزيد غير ذلك. تختلف المنتجات المتوفرة بحسب الجهاز الذي تستخدمه ومكان إقامتك. قد لا تتوفر بعض المنتجات بلغتك المفضلة.
"محفظة PSN": تتضمن الأموال التي تضيفها إلى حسابك لتنفقها على PlayStation Store.
"البالغ المسؤول": ولي أمر طفل أو الوصي القانوني عنه.
"الشروط": شروط الخدمة الخاصة بـ PlayStation Network هذه.
"المحتوى الذي ينشئه المستخدم"، المسمى أيضًا "UGC": النصوص والرسائل والتعليقات والصور والمحتوى الصوتي والموسيقى ومقاطع الفيديو وأصول الألعاب ومقاطع فيديو الألعاب والمعلومات المتعلقة بالألعاب والمواد الأخرى (i) التي تنشئها أنت أو الآخرون على PSN و/أو (ii) تشاركها أنت أو الآخرون عبر PSN.
"أموال المحفظة": الأموال الموجودة في محفظة PSN الخاصة بك.
"زيادة رصيد المحفظة": شراء أموال المحفظة أو استبدال قسيمة بأموال المحفظة.
9.1. نستخدم الإجراءات التقنية الملائمة لتأمين PSN والمعلومات التي نملكها عنك.
9.2. يجب أن تؤدي دورك أيضًا. فأنت مسؤول عن كل استخدامات حسابك، إلا في حال:
9.2.1. استخدم شخص آخر الحساب لأننا فشلنا في استخدام الإجراءات التقنية الملائمة لتأمين PSN أو المعلومات التي نملكها عنك؛ أو
9.2.2. استخدم شخص آخر الحساب لكنك اتخذت خطوات معقولة لمنع حدوث ذلك بما في ذلك الخطوات المبيّنة في القسم 9.3.
9.3. بعض الخطوات لمنع الآخرين من استخدام حسابك:
9.3.1. سجّل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة.
9.3.2. عيّن رمز مرور لمنع أي شخص يمكنه الوصول إلى جهازك المصرح به من تسجيل الدخول إلى حسابك.
9.3.3. استخدم كلمة مرور قوية مختلفة عن أي كلمة مرور تستخدمها لخدمات أخرى عبر الإنترنت، وقم بتشغيل ميزة "المطالبة بكلمة المرور عند الدفع" لمنع الآخرين من الإنفاق على حسابك.
9.3.4. لا تشارك تفاصيل حسابك أبدًا مع أي شخص آخر.
9.3.5. لا تدع أبدًا أي شخص آخر يستخدم حسابك، ولا حتى أحد أعضاء العائلة أو أحد الأصدقاء.
9.4. ماذا لو حدث خطأ؟
9.4.1. غيّر كلمة المرور على الفور إذا كنت تظن أن شخصًا آخر يعرفها.
9.4.2. أعلمنا على الفور إذا كنت تظن أن شخصًا آخر يتحكم بحسابك.
9.4.3. أعلم جهة إنفاذ القانون إذا وقعت ضحية جريمة تتعلق بـ PSN. (على سبيل المثال، شخص آخر يستخدم تفاصيل الدفع الخاصة بك على PSN.)
10.1. نستخدم الإجراءات التقنية الملائمة لتأمين PSN والمعلومات التي نملكها عنك.
10.2. يجب أن تؤدي دورك أيضًا. أنت مسؤول عن كل استخدامات حسابك، إلا في حال:
10.2.1. استخدم شخص آخر الحساب لأننا فشلنا في استخدام الإجراءات التقنية الملائمة لتأمين PSN أو المعلومات التي نملكها عنك؛ أو
10.2.2. استخدم شخص آخر الحساب لكنك اتخذت خطوات معقولة لمنع حدوث ذلك بما في ذلك الخطوات المبيّنة في القسم 10.3.
10.3. بعض الخطوات لمنع الآخرين من استخدام حسابك:
10.3.1. سجّل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة.
10.3.2. عيّن رمز مرور لمنع أي شخص يمكنه الوصول إلى جهازك المصرح به من تسجيل الدخول إلى حسابك.
10.3.3. استخدم كلمة مرور قوية، مختلفة عن أي كلمة مرور تستخدمها لخدمات أخرى عبر الإنترنت، وقم بتشغيل ميزة "يلزم كلمة مرور عند السداد" لمنع الآخرين من الإنفاق على حسابك.
10.3.4. لا تشارك تفاصيل حسابك أبدًا مع أي شخص آخر.
10.3.5. لا تدع أبدًا أي شخص آخر يستخدم حسابك، ولا حتى أحد أعضاء العائلة أو صديق.
10.4. ماذا لو حدث خطأ؟
10.4.1. غيّر كلمة المرور على الفور إذا كنت تظن أن شخصًا آخر يعرفها.
10.4.2. أعلمنا على الفور إذا كنت تظن أن شخصًا آخر يتحكم بحسابك.
10.4.3. أعلم جهة إنفاذ القانون إذا وقعت ضحية جريمة تتعلق بـ PSN. (على سبيل المثال، شخص آخر يستخدم تفاصيل الدفع الخاصة بك على PSN.)
13. هل نتعقّب ما تقوم به عبر الإنترنت؟
13.1. نعم، لكن لا يمكننا تعقّب كل نشاط ولا نلتزم بالقيام بذلك.
13.2. يجوز لنا أن نتعقّب نشاط PSN الخاص بك ونسجّله ونزيل أي محتوى تنشئه أنت كمستخدم ويخرق هذه الشروط، من دون إشعار آخر لك. ويجوز أن يسجّل المستخدمون الآخرون أمورًا يرونها ويرسلونها إلينا.
13.3. يمكن أن تشمل المعلومات التي نحصل عليها المحتوى الخاص بك والاتصالات الصوتية والنصية ومقاطع فيديو لطريقة اللعب ووقت أنشطتك وموقعها واسمك الحقيقي ومعرّف اتصال PSN على الإنترنت وعنوان IP الخاصَين بك.
13.4. نستخدم نحن (أو الشركات التابعة لنا) تلك المعلومات لتنفيذ هذه الشروط والامتثال للقانون وحماية حقوقنا وحقوق مرخصينا ومستخدمينا وحماية مجتمعنا. ويجوز لنا أن ننقل هذه المعلومات إلى الشرطة أو السلطات المختصة الأخرى.
13.5. راجع سياسة خصوصيتنا على www.playstation.com/legal/PSNTerms/ للحصول على المزيد من التفاصيل حول استخدام معلوماتك.
15. التسوق على PlayStation Store.
15.1. تأكد من فهم الأطفال من بين أعضاء عائلتك كيفية عمل PlayStation Store. وينطبق ما يلي عليهم وعليك، باستثناء الحالات المشار إليها.
15.2. نوجهك خلال عملية الشراء من خيار المنتج إلى تأكيد الشراء عبر سلسلة من الشاشات والتعليمات.
15.2.1. اقرأ بعناية المعلومات التي نعرضها لك خلال عملية الشراء. فهي تؤثر على حقوق الإلغاء التي قد تتمتع بها بخلاف ذلك بموجب القوانين المحلية المعمول بها؛ راجع القسم 16.
15.3. الزر الأخير الذي يمكن الضغط عليه هو "الطلب والدفع". وعندما تضغط على ذلك الزر:
15.3.1. إذا كان لديك رصيد كافٍ في محفظتك لدفع الثمن، فسنخصم الأموال من محفظة PSN الخاصة بك؛
15.3.2. إذا كنت تملك مبلغًا من المال في محفظتك لكنه لا يكفي لدفع الثمن، فسنأخذ المال المتوفر ونخصم المبلغ المتبقي من الرصيد في طريقة الدفع المعتمدة الخاصة بك. (لا تنطبق على الأطفال من بين أعضاء العائلة)؛
15.3.3. إذا لم تكن تملك الأموال في المحفظة، فسنخصم المبلغ الكامل من طريقة الدفع المعتمدة الافتراضية المخزّنة في حسابك. (لا تنطبق على الأطفال من بين أعضاء العائلة)؛
15.3.4. وترسل الطلب إلينا.
15.4. إذا لم نتمكن من تلبية طلبك، فسنُعيد أي مبالغ تم خصمها من:
15.4.1. محفظة PSN إلى محفظة PSN الخاصة بك؛
15.4.2. طريقة الدفع المعتمدة إلى طريقة الدفع تلك إلا إذا كانت إحدى طرق الدفع المعتمدة التي لا يمكننا تنفيذ ذلك عليها. في هاتين الحالتين، نُعيد الأموال إلى محفظة PSN الخاصة بك.
15.5. تشتري ترخيصًا شخصيًا لاستخدام المنتجات للاستخدام الخاص. ولا يمكن نقل ذلك الترخيص باستخدام الألعاب إلا إذا نصت القوانين المحلية المعمول بها على وجوب نقله.
15.5.1. هذا يعني أنه يمكنك استخدام منتج بالطرق الموضّحة في الترخيص لكنك لا تملك المنتج.
15.5.2. نخبرك أين يمكنك العثور على شروط الترخيص خلال تدفق الشراء.
15.6. إذا حذفت حساب الشراء أو أغلقته، فقد تخسر إمكانية الوصول إلى المنتج واستخدامه.
15.7. إذا نشرت جهة خارجية المنتج، فقد تحتاج إلى إقران حسابك على PSN أو ربطه بحساب تملكه لدى تلك الجهة الخارجية لاستخدام المنتج. قد يصبح المنتج مرتبطًا بحساب الجهة الخارجية ذلك بالإضافة إلى حساب الشراء. إذا ألغيت ربط حساب الجهة الخارجية بحسابك على PSN أو إذا تم إغلاق حساب الجهة الخارجية أو حذفه، فقد تخسر إمكانية الوصول إلى المنتج.
16. أيمكنني إلغاء عمليات الشراء التي قمت بها لأنني غيرت رأيي؟
16.1. نعم، في حالات محدودة وعندما تطلب الإلغاء ضمن أطر زمنية معيّنة. اطّلع على سياسة الإلغاء الخاصة بنا على www.playstation.com/store-cancellation-policy.
16.2. اقرأ بعناية المعلومات التي نعرضها لك خلال عمليات الشراء. وعندما تعمد إلى الشراء، نوفر المعلومات ونتبع عملية تحد من حقوق الإلغاء بسبب تغيير الرأي التي قد تتمتع بها بخلاف ذلك بموجب القوانين المحلية المعمول بها.
16.3. شرح حقوق الإلغاء بسبب تغيير الرأي. في بعض البلدان، ينص القانون المحلي على أنه إذا اشتريت المنتجات عبر الإنترنت، فلديك الوقت لتغير رأيك وإلغاء عملية الشراء واسترداد الأموال. ففي بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال:
16.3.1. عندما تشتري المحتوى الرقمي (مثل لعبة أو فيلم)، يمكنك إلغاء الشراء لأي سبب في غضون 14 يومًا من المعاملة
16.3.2. عندما تشتري الخدمات (مثل الاشتراك أو أموال المحفظة)، يمكنك إلغاء الشراء لأي سبب في غضون 14 يومًا من المعاملة.
16.3.3. لكن ينص القانون أيضًا على أنه إذا وافقت على التسليم الفوري للمحتوى الرقمي أو تزويد الخدمة الفوري، فيمكننا توفيرها على الفور وتقييد حقك في إلغاء تلك الطلبات بشرط أن نشرح لك كيفية تأثير ذلك على حقوق الإلغاء.
16.3.4. لأن معظم عملائنا يريدون استخدام عمليات الشراء على الفور، نصمم تدفق الشراء للحصول على موافقتك على التسليم الفوري للمحتوى الرقمي والخدمات ونزودك بالمعلومات الواضحة حول كيفية تأثير ذلك على حقوق الإلغاء.
16.4. لذا، ما لم يكن المنتج معيبًا أو كنت تملك حقوقًا أخرى لإلغاء طلبك بموجب القوانين المحلية المعمول بها، عندما تتسوق معنا:
16.4.1. لن تتمكن من تغيير رأيك وإلغاء عملية شراء المحتوى الرقمي عندما تبدأ بتنزيل المحتوى؛
16.4.2. ويمكنك تغيير رأيك وإلغاء عمليات شراء خدمة الاشتراك في غضون 14 يومًا من عملية الشراء لكن المبلغ الذي نُعيده قد يكون أقل من سعر الشراء (لحساب الاستخدام الذي نفذته على الخدمة).
18.1. نخزّن تفاصيل بطاقة الائتمان والمدين وحساب PayPal الخاصة بك عندما تستخدمها لمعاملة. ونستخدمها لعمليات الشراء المستقبلية إلا إذا حذفتها عبر إعدادات حسابك.
18.2. لا نخزّن رقم الأمان الخاص ببطاقة الدفع المؤلف من 3 أرقام. ولا تحتاج إلى إدخاله لعمليات الشراء المستقبلية.
18.3. لطرق الدفع المعتمدة الأخرى، قد تحتاج إلى إدخال التفاصيل في كل مرة تشتري شيئًا.
18.4. عندما تشتري منتجًا باستخدام ميزة الفوترة عبر الأجهزة الجوالة، يخصم مزود شبكة الجوال مبلغ الشراء. وقد يخصم سعر إرسال الرسائل القياسي أيضًا.
20. شروط خاصة تنطبق على بعض المنتجات.
عامة.
20.1. قد لا تعمل المنتجات التي نبيعها مع الأجهزة المصرح بها والبرامج المرخصة للبيع خارج أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند وروسيا وأوقيانوسيا.
20.2. إن كل المنتجات هي للاستخدام المنزلي غير التجاري فحسب، ما لم يُحدد خلاف ذلك.
الألعاب.
20.3. تسمح لك بعض الألعاب والتطبيقات بشراء:
20.3.1. المنتجات من PlayStation Store؛ أو
20.3.2. منتجات أخرى مباشرةً من ناشر اللعبة أو التطبيق.
20.3.2.1. لا يمكنك استخدام أموال المحفظة لشراء أي منتج من الناشر وستحتاج إلى تسجيل طريقة دفع معه.
20.3.2.2. ينطبق حد الإنفاق على حساب الأطفال من بين أعضاء العائلة على عمليات الشراء من PlayStation Store فحسب.
20.4. يقدّم بعض المنتجات الخدمات عبر الإنترنت مثل وضع اللاعبين المتعددين عبر الإنترنت أو قائمات المتصدرين أو مرافق الاتصال.
20.4.1. للوصول إلى وضع اللاعبين المتعددين عبر الإنترنت، تحتاج أنت (أو حساب آخر عيّن جهاز PS4 الخاص بك كـ "جهازه الأساسي"، أو مكّن إعداد "Offline & Homeshare" (غير متصل ومشاركة الشاشة الرئيسية) على جهاز PS5 الخاص بك، في حال كان لديك جهاز PS5) إلى امتلاك اشتراك فعّال في PlayStation Plus.
الاشتراكات.
20.5. تستمر الاشتراكات إلى أجل غير مسمى. ونفرض عليك رسومًا مستمرة تلقائيًا بانتظام إلى أن تقوم بالإلغاء. ونشرح الرسوم المستمرة ومعدل تكرار الفوترة وكيفية الإلغاء قبل الشراء. وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا قبل استحقاق كل عملية دفع.
20.6. تتحوّل النسخ التجريبية إلى اشتراكات مدفوعة. ونفرض عليك رسوم الاشتراك إلا إذا تم إلغاء اشتراكك قبل انتهاء الفترة التجريبية. ونشرح هذا الأمر والرسوم المستمرة ومعدل تكرار الفوترة وكيفية الإلغاء قبل استخدامك نسخة تجريبية.
20.7. إذا لم يكن لديك أموال كافية في المحفظة لدفع رسم اشتراك منتظم، فسنخصم المبلغ من الرصيد في طريقة الدفع الافتراضية الخاصة بك (إن وُجدت).
20.7.1. هذا لا ينطبق على عمليات الشراء التي يجريها الأطفال من بين أعضاء العائلة.
20.8. في نهاية كل فترة فوترة وفي نهاية النسخة التجريبية، نخصم رسوم الاشتراك للفترة التالية. ولن يحدث هذا إذا:
20.8.1. ألغيت الاشتراك قبل نهاية النسخة التجريبية أو فترة الفوترة الحالية.
20.8.2. لم يكن لديك أموال كافية في محفظة PSN الخاصة بك وليس لديك طريقة دفع مسجلة.
20.8.3. أوقفنا الاشتراك لأي سبب.
20.9. إذا فشل الدفع مقابل الاشتراك، فقد نستمر في محاولة أخذ المبلغ منك في الأيام القليلة المقبلة.
20.9.1. قد تتمكن من الوصول إلى خدمة الاشتراك خلال تلك الفترة.
20.9.2. لن تتغير فترة الفوترة الخاصة بك. وإذا نجحت إعادة محاولة الدفع، فسيبقى تاريخ الدفعة القادمة نفسه وكأن الدفعة الأولية لم تفشل.
20.10. يجوز لنا أن نغيّر التكاليف المستمرة للاشتراك (من خلال رفعها أو تخفيضها) لعكس التغييرات في منتج الاشتراك أو لعكس تكاليفنا في توفير الاشتراك أو لضمان بقاء الاشتراك خدمة قابلة للتطبيق أو للاستجابة لتغييرات السوق، مثل التغييرات في أسعار صرف العملات أو الضرائب المحلية أو التضخم.
20.10.1. سنرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل 60 يومًا على الأقل من أي زيادة في الأسعار، ونخبرك بالتكلفة الجديدة والتاريخ الذي سيتم فيه تطبيق التكلفة الجديدة. وستتمكن من الإلغاء قبل بدء نفاذ ارتفاع السعر.
20.11. إذا كان لديك اشتراك مسبقًا (سواء أكان مدفوعًا أم كجزء من نسخة تجريبية مجانية) واشتريت اشتراكًا آخر للخدمة نفسها، فسينتهي اشتراكك الحالي في نهاية فترة الفوترة الحالية وسيبدأ الاشتراك الجديد.
20.12. قد تختلف حزمة المنتجات في الاشتراك طيلة مدة اشتراكك. وتعني قيود العمر والموقع الجغرافي وغيرها أنك قد لا تتمكن من الوصول إلى كل المنتجات في الحزمة. وقد يتوفر بعض المنتجات لغير المشتركين بشكل منفصل.
الطلبات المسبقة.
20.13. يجب أن تدفع مقابل الطلبات المسبقة في تاريخ إجراء الطلب المسبق.
20.14. يمكنك إلغاء الطلب المسبق واسترداد الأموال كما هو موضّح في نقطة الشراء والقسم 16. وإذا ألغيت طلبًا مسبقًا، فلن تُخوّل الحصول على أي منتجات ترويجية يتم تقديمها مع الطلب المسبق بعد الآن.
العملة الافتراضية.
20.15. يتضمن بعض الألعاب العملات الافتراضية ("VC"). وبالاستناد إلى اللعبة، يمكنك كسب العملات الافتراضية عبر اللعب أو شراؤها من PlayStation Store. ويمكنك استبدالها داخل اللعبة بعناصر أو تجارب أو وظائف أخرى داخل اللعبة.
20.16. يجب ألا تقوم بما يلي:
20.16.1. شراء العملات الافتراضية أو بيعها أو تحويلها أو استخدامها خارج اللعبة؛
20.16.2. المراهنة على العملات الافتراضية أو من أجلها (على سبيل المثال "المراهنة الافتراضية") إلا إذا كانت اللعبة توفر تلك الوظيفة؛
20.16.3. تبادل العملات الافتراضية أو استبدالها بالمال أو قيمة المال.
20.17. يحدد كل ناشر للعبة كيف تعمل العملات الافتراضية الخاصة بها وما يمكنك فعله بها. راجع شروط ناشر اللعبة للحصول على التفاصيل.
22.1. تسمح لك بعض المنتجات بمشاركة المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم معنا ومع لاعبين آخرين.
22.2. أنت تملك المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم. لكن يجب ألا تستغله تجاريًا من دون الموافقة. تحتاج إلى موافقتنا، وعند الاقتضاء، موافقة الشركة الناشرة للمنتج. ويعود السبب إلى أن طريقة إنشاء المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم ومشاركته تعني أن المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم قد تكون مرتبطة ببرنامج أو ملكية فكرية تعود إلينا وإلى الشركة الناشرة للمنتج.
22.4. لا ندفع مقابل استخدام المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم كما هو مبيّن في القسم 22.3.
22.5. من خلال مشاركة المحتوى الذي تنتجه أنت كمستخدم، فأنت تخبرنا بأنك تملك كل الحقوق الضرورية لهذا المحتوى الذي ينتجه المستخدم ولمنح الحقوق المبيّنة في القسم 22 الحالي.
22.6. قد يخبرك ترخيص منتج المزيد عن كيفية عمل مشاركة المحتوى الذي ينتجه المستخدم لذلك المنتج.
23.1. أحيانًا، نعم، لكننا نطبق مبادئنا التوجيهية.
23.2. نغيّر PSN من وقت لآخر بالاستناد إلى ملاحظاتك وما نراقبه. نجري التغييرات لحل الأخطاء البرمجية والأخطاء وتحسين الكفاءة والأمن وما إلى ذلك. تتغير أيضًا المنتجات المتوفرة عبر PSN. قد تضيف التغييرات الوظائف أو تزيلها.
23.3. قد تُجرى التغييرات بطرق مختلفة، بما في ذلك:
23.3.1. قد نقوم بتحميل تحديثات هامة تلقائيًا إلى جهازك المصرح به عندما تقوم بتوصيله بالإنترنت و/أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
23.3.2. يجوز لك تنزيل التحديثات يدويًا أو عبر إعداد جهازك المصرح به للقيام بذلك تلقائيًا. سنوفر شرحًا للتحديثات.
23.3.3. في الحالتين، قد تؤدي التحديثات إلى خسارة البيانات. لضمان ألا تكون هذه الخسارة دائمة، يجب أن تنسخ احتياطيًا أي صور شخصية أو موسيقى أو فيديو أو بيانات أخرى مخزّنة على جهازك المصرح به.
23.4. قد نحتاج إلى إيقاف PSN و/أو أي منتجات متوفرة لأسباب تشمل الاستطلاع في أي حادث أمني وإجراء الصيانة والترقيات على الجهاز. سنطبّق مبادئنا التوجيهية. راجع القسم 26 للاطلاع على مسؤوليتنا إذا حدث هذا الأمر.
30.1. إذا كان لديك أي أسئلة، فاتصل بنا.
30.2. للحصول على الدعم على الإنترنت (صفحات المساعدة واستمارة اتصال عبر الإنترنت): www.playstation.com/get-help/contact-us/. ولمراسلتنا بالطريقة التقليدية، استخدم: Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, UK.
30.3. عندما تتصل بنا، نتوقع أن يكون موظفونا مهذبين ومحترمين. ونتوقع الأمر نفسه منك. إذا كنت غير مهذب مع موظفينا أو أسأت إليهم أو هددتهم، فقد نحصر إمكانية اتصالك بنا بالبريد الإلكتروني أو نرفض أن ندعمك بعد ذلك. وإذا أشار سلوكك إلى تشكيل خطر على موظفينا أو مجتمعنا أو شركتنا، فقد نعلّق حسابك ونصعّد المسألة إلى جهة إنفاذ القانون.
آخر تحديث للنسخة 11: ديسمبر 2022
