إذا كنت تواجه مشاكل أثناء تشغيل بعض ألعابك أو تحميلها على جهاز PS5™ الخاص بك، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي قد تحل المشكلة.
إذا اتبعت الخطوات الواردة أعلاه ولا يزال جهاز PS5™ الخاص بك غير قادر على قراءة الأقراص، فيجب عليك إحضار جهازك إلينا لإجراء الصيانة. اعمد إلى زيارة صفحة "الإصلاح والاستبدال" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإنشاء حالة.
اتصل باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك