إذا تم تشغيل جهاز PS5® والشاشة ولم تظهر الصورة، فيُرجى اتباع الخطوات التالية:
تحقق من اتصال HDMI تأكد من أنك تملك اتصالاً آمنًا بجهاز PS5 والشاشة باستخدام كابل HDMI المضمّن. جرّب استخدام كابل HDMI مختلفًا إن أمكن. إذا كانت شاشتك تتضمن منافذ HDMI متعددة، فحاول استخدام منفذ مختلف. تأكد أيضًا من تحديد القناة الصحيحة لـ HDMI.
ننصحك باستخدام كابل HDMI 2.1 المضمن مع جهاز PS5 حتى تتمكن من الاستفادة إلى أقصى حد من مزايا الأداء العالي الجديدة لجهازك. مع ذلك، يمكن استخدام كابلات HDMI القديمة أيضًا.
يدعم جهاز PS5 مواصفات HDMI 2.1 ويدعم كذلك إخراج فيديو 4K بمعدل 120 هرتز. ويعني ذلك أنه يمكنك الاستمتاع بطريقة لعب أكثر سلاسة ومعدلات إطارات أعلى عند استخدام تلفزيون متوافق أو شاشة متوافقة.
التوصيل مباشرةً بمنفذ HDMI قم بتوصيل جهاز PS5 مباشرةً بمنفذ HDMI على الشاشة. إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بشاشتك (شريط الصوت، المسرح المنزلي، أجهزة التقاط الألعاب، وما إلى ذلك)، فاقطع اتصالها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
إعادة تشغيل الطاقة أوقف تشغيل الشاشة وجهاز PS5 بالكامل. افصل كابلات الطاقة الخاصة بهما، وانتظر لمدة 20 دقيقة، ثم أعد توصيل كابلات الطاقة مرة أخرى. قم بتشغيل كل الأجهزة وتحقق من الصورة.
التحقق من برامج الجهاز الثابتة تأكد من تحديث شاشتك إلى أحدث نسخة من البرامج الثابتة. راجع دليل المستخدم الخاص بالشركة المصنّعة للتعرّف على إعدادات إضافية ضرورية للحصول على إشارات عالية الدقة.
إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فيُرجى زيارة "إصلاحات PlayStation".
ننصحك باستخدام كابل HDMI 2.1 المضمن مع جهاز PS5 حتى تتمكن من الاستفادة إلى أقصى حد من مزايا الأداء العالي الجديدة لجهازك. مع ذلك، يمكن استخدام كابلات HDMI القديمة أيضًا.
يدعم جهاز PS5 مواصفات HDMI 2.1 ويدعم كذلك إخراج فيديو 4K بمعدل 120 هرتز. ويعني ذلك أنه يمكنك الاستمتاع بطريقة لعب أكثر سلاسة ومعدلات إطارات أعلى عند استخدام تلفزيون متوافق أو شاشة متوافقة.
التوصيل مباشرةً بمنفذ HDMI قم بتوصيل جهاز PS5 مباشرةً بمنفذ HDMI على الشاشة. إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بشاشتك (شريط الصوت، المسرح المنزلي، أجهزة التقاط الألعاب، وما إلى ذلك)، فاقطع اتصالها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
التحقق من برامج الجهاز الثابتة تأكد من تحديث شاشتك أو جهاز الصوت إلى أحدث نسخة من البرامج الثابتة. راجع دليل المستخدم الخاص بالشركة المصنّعة للتعرّف على إعدادات إضافية ضرورية للحصول على إشارات عالية الدقة.
إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فيُرجى زيارة إصلاحات PlayStation.