خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ما يتعلّق بمشاكل الصوت والصورة في أجهزة PS4™‎

إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت بدأت بسبب تحديثٍ سابقٍ للبرامج، فيُرجى التحديث إلى أحدث برمجيات نظام لجهازك.

1. صِل الجهاز مباشرةً بمنفذ HDMI في التلفزيون. قد تساهم إزالة كل أجهزة الصوت أو الفيديو الأخرى في حلّ مشاكل الصوت أو الصورة. 
2. تأكد من أن التلفزيون مضبوط على الإدخال الصحيح. 
3. جرّب استخدام كبل HDMI مختلف. 
4. جرّب استخدام إدخال تلفزيون ومنفذ HDMI مختلفَين. 

في حال استمرت المشاكل، يُرجى زيارة "الإصلاح والاستبدال".