كيفية إصلاح CE-112839-4

حدث خطأ أثناء الاتصال بـ PlayStation®‎.

  1. يُرجى التحقق من إمكانية تسجيل الدخول من خلال الانتقال إلى الشاشة الرئيسة وتحديد الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > تسجيل الدخول.
  2. أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 لديك واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن.
  3. في حال كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، حاول وضع جهاز PS5®‎ على مقربة من جهاز التوجيه وإزالة أي عامل يتسبب في قطع الاتصال بين الجهازَين.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا