كيفية إصلاح WS-44369-6

قد يكون PlayStation®‎ قيد الصيانة.

  1. تحقق من صفحة حالة PlayStation للتحقق من وجود أي أعطال أو عمليات صيانة.
  2. أوقف تشغيل جهاز PlayStation®4 وافصله من منفذ الطاقة، ثم أعِد تشغيله.
  3. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت.
    عدِّل إعدادات الشبكة إذا لزم الأمر.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيل أي منهما.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا