كيفية إصلاح NW-31201-7

تعذر الاتصال بالشبكة.

  1. قد تكون PlayStation™Network أو خادم اللعبة غير متوفرَين في الوقت الحالي. يُرجى التحقق من حالة خادم اللعبة عبر موقعها الإلكتروني.
  2. إذا كانت الخوادم فعالة، فيُرجى إجراء اختبار الاتصال بالإنترنت في الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت والتأكد من أنه بإمكانك الاتصال بالشبكة.
  3. اعمد إلى تحديث جهاز التوجيه لديك إلى أحدث البرامج الثابتة. إن أمكن، خفف الضغط على شبكتك عبر قطع اتصال أي أجهزة أخرى متصلة. إذا لم ينجح ذلك، فأعد المحاولة لاحقًا حيث قد يكون الخادم يواجه ضغطًا كبيرًا.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا