يُرجى التحقق مما يلي:
- تحقق من صفحة حالة PlayStation® لمعرفة ما إذا كانت قد حدثت أي مشاكل.
- انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت. وراجع إعدادات الشبكة وقم بتكوينها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
- أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- جرّب استخدام اتصال سلكي إن أمكن.
- الرجاء إعادة المحاولة بعد قليل.