كيفية الإبلاغ على PSN

كيفية الإبلاغ على PSN

اطّلع على كيفية الإبلاغ على أجهزة PlayStation®5، وأجهزة PlayStation®4 وPlayStation®App.

كيفية الإبلاغ عن رسالة على PSN

ينبغي عليك الإبلاغ عن رسالة إذا انتهكت قواعد السلوك الخاصة بـ PlayStation™Network.

قواعد السلوك الخاصة بـ PlayStation Network
  1. اضغط على زر PS للانتقال إلى مركز التحكم وحدد Game Base.
  2. انتقل إلى الرسائل، وميّز الرسالة واضغط على زر الخيارات، ثم حدد إبلاغ.
  3. يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.
  1. من الشاشة الرئيسية، اضغط على زر لأعلى في وحدة التحكم الخاصة بك للوصول إلى شاشة الوظائف.
  2. حدد الرسائل من شاشة الوظائف.
  3. قم بتمييز الرسالة النصية أو الصوتية أو الصورة واضغط على زر OPTIONS (خيارات).
  4. حدد إبلاغ واختر سبب الإبلاغ.

يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.

  1. افتح PlayStation App وانتقل إلى التعليق أو الرسالة.
  2. اضغط مع الاستمرار على التعليق أو الرسالة وحدد إبلاغ.

يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.

كيفية الإبلاغ عن ملف تعريف على PSN

ينبغي عليك الإبلاغ عن ملف التعريف الخاص بلاعب إذا كان اسمه الحقيقي أو معرّف الاتصال على الإنترنت أو نبذة عني أو صورة ملف التعريف الخاصة به تنتهك قواعد السلوك الخاصة بـ PlayStation Network.

  1. ابحث عن ملف تعريف اللاعب.
  2. حدد ... (المزيد) > إبلاغ وسبب الإبلاغ.
  1. انتقل إلى ملف تعريف اللاعب.
  2. اضغط على زر OPTIONS (خيارات) وحدد إبلاغ وسبب الإبلاغ.
  1. افتح PlayStation App وانتقل إلى المحتوى أو ملف التعريف.
  2. اضغط على … (المزيد) وحدد إبلاغ.

كيفية الإبلاغ عن محادثة صوتية على أجهزة PS5

إن الإبلاغ عن محادثة صوتية مدعوم على أجهزة PS5 فقط.

  1. اضغط على زر PS للانتقال إلى مركز التحكم وحدد بطاقة المحادثة الصوتية التي جرت فيها المحادثة.
  2. حدد ... (المزيد) > إبلاغ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

يمكنك الإبلاغ عن مقطع مدّته 20 ثانية من آخر 5 دقائق من المحادثة. حدد أنا غير متأكد إذا لم تكن تعرف من كان يتحدث في ذلك الوقت.

  • لا تقوم ميزة المحادثة الصوتية بمراقبة محادثاتك أو تسجيلها بنشاط. إنها مخصصة بشكلٍ صارمٍ للإبلاغ عن الإساءة أو المضايقة عبر الإنترنت.
  • لا يؤثر إيقاف تشغيل جمع البيانات الصوتية على قدرتك على الإبلاغ أو أن يتم الإبلاغ عنك من قبل لاعبين آخرين عبر المحادثة الصوتية. إذا سمحت بذلك، فسيساعد جمع البيانات الصوتية شركة Sony Interactive Entertainment في تحسين ميزات الصوت مثل نسخ المحادثة والإدخال الصوتي.
  • لتمكين ميزة جمع البيانات الصوتية أو تعطيلها، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الخصوصية > جمع البيانات الصوتية.

ما هو نوع المحتوى الذي يمكنني الإبلاغ عنه؟

قم دائمًا بالإبلاغ عن الجزء المحدد من المحتوى الذي تعتقد أنه ينتهك قواعد السلوك. يمكنك أيضًا حظر اللاعبين لمنع المزيد من التفاعلات.

أجهزة PS5

 أجهزة PS4

تطبيق PS APP
  • محتوى ملف التعريف
  • لقطات الشاشة والفيديوهات
  • عمليات البث والتعليقات
  • أسماء مجموعة Game Base أو أيقوناتها أو رسائل محادثة مرتبطة بها
  • رسائل نصية
  • محادثات صوتية
  • طلبات الصداقة
  • تحديثات "ما الجديد"
  

عندما تتم مشاركة المحتوى ضمن لعبة، مثل رسائل أو محادثة داخل اللعبة، يُرجى استخدام وظيفة الإبلاغ الخاصة بالألعاب.

حظر اللاعبين على PSN
قواعد سلوك المجتمع
سياسة PlayStation ضد خطاب الكراهية

ماذا يحدث عندما أُقوم بالإبلاغ؟

يراجع المشرفون البلاغات ويقررون ما إذا كان المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه ينتهك قواعد السلوك أم لا. في حال ثَبُت الانتهاك، نزيل المحتوى ونتخذ الإجراء المناسب ضد اللاعب الذي شاركه.

تتلقى تنبيهات عندما يتم إرسال بلاغ ومراجعته وعند اتخاذ قرار بتنفيذ إجراء.

يُعد الإبلاغ الكاذب انتهاكًا لقواعد السلوك وقد يؤدي إلى تعليق حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

عمليات التعليق على PSN

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation