كيفية الإبلاغ على PSN

اطّلع على كيفية الإبلاغ على أجهزة PlayStation®5، وأجهزة PlayStation®4 وPlayStation™App.

عليك الإبلاغ عن أي ملفات تعريف أو محتوى لاعب أو رسائل مُرسلة من لاعبين آخرين إذا انتهكوا قواعد السلوك الخاصة بنا.

كيفية الإبلاغ عن رسالة على أجهزة PS5

  1. اضغط على زر PS على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح مركز التحكم وحدد Game Base.

  2. حدد أيقونة الرسائل وميّز الرسالة. ثم اضغط على زر الخيارات على وحدة التحكم الخاصة بك وحدّد إبلاغ.

  3. حدد التالي واختر سبب الإبلاغ.

  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.

  1. حدد الرسائل من شاشة الوظائف.
  2. ميّز الرسالة واضغط على زر OPTIONS (خيارات)، ثم حدد إبلاغ.
  1. حدد التالي واختر سبب الإبلاغ.
  2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.
  1. من الشاشة الرئيسة، المس سريعًا أيقونة محادثات من أعلى اليسار.
  2. اضغط مع الاستمرار على الرسالة وحدد الإبلاغ عن رسالة.
  3. حدد الرسالة وحدد سبب الإبلاغ.
  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.

كيفية الإبلاغ عن ملف تعريف أو محتوى على أجهزة PS5

  1. اضغط على زر PS على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح مركز التحكم وحدد Game Base.
  2. حدد أيقونة الأصدقاء وحدد البحث عن لاعبين للبحث عن لاعب وتحديده، أو حدد لاعبًا من قائمة أصدقائك.
  3. حدد ... (المزيد) > إبلاغ واختر سبب الإبلاغ.
  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.
  1. حدد الأصدقاء من شاشة الوظائف. 
  2. حدد بحث للبحث عن لاعب وتحديده، أو حدد اللاعب من قائمة كل الأصدقاء الخاصة بك.
  3. اضغط على زر OPTIONS (خيارات) وحدد إبلاغ واختر سبب الإبلاغ.
  1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.
  1. من الشاشة الرئيسة، المس سريعًا أيقونة الأصدقاء من أعلى اليمين.
  2. حدد ... (المزيد) > إبلاغ واختر سبب الإبلاغ.
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.

كيفية الإبلاغ عن محادثة صوتية على أجهزة PS5

إن الإبلاغ عن محادثة صوتية مدعوم على أجهزة PS5®‎ فقط.

  1. اضغط على زر PS على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح مركز التحكم وحدد بطاقة المحادثة الصوتية التي جرت فيها المحادثة.
  2. حدد ... (المزيد) > إبلاغ واختر سبب الإبلاغ.
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للإبلاغ.
    يمكنك اختيار حظر المستخدم في نهاية البلاغ.
  • يمكنك الإبلاغ عن مقطع مدّته 40 ثانية من آخر 5 دقائق من المحادثة (يمكنك قطع 20 ثانية فقط، لكن ستتم إضافة 10 ثوانٍ تلقائيًا قبل ذلك وبعده).
  • حدد أنا غير متأكد إذا لم تكن تعرف من كان يتحدث في ذلك الوقت.
  • لا تقوم ميزة المحادثة الصوتية بمراقبة محادثاتك أو تسجيلها بنشاط. نحن نسجل فقط بلاغات عن الإساءة أو المضايقة عبر الإنترنت للتحقيق فيها.
  • لا يزال بإمكانك الإبلاغ عن لاعبين آخرين، ولا يزال بإمكان اللاعبين الإبلاغ عنك إذا قمت بتعطيل جمع البيانات الصوتية. إذا مكّنت ذلك، فسيساعد شركة Sony Interactive Entertainment في تحسين ميزات الصوت مثل نسخ المحادثة والإدخال الصوتي.
  • لتمكين ميزة جمع البيانات الصوتية أو تعطيلها، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الخصوصية > جمع البيانات الصوتية.

ما هو نوع المحتوى الذي يمكنني الإبلاغ عنه؟

قم دائمًا بالإبلاغ عن الجزء المحدد من المحتوى الذي تعتقد أنه ينتهك قواعد السلوك. يمكنك أيضًا حظر اللاعبين لمنع المزيد من التفاعلات.

نوع المحتوى

جهاز PS5

جهاز PS4PlayStation App

محتوى ملف التعريف

لقطات الشاشة والفيديوهات

عمليات البث والتعليقات

أسماء مجموعة Game Base أو أيقوناتها أو رسائل محادثة مرتبطة بها

رسائل نصية

محادثات صوتية

--

طلبات الصداقة

--

تحديثات "ما الجديد"

--

إذا رأيت أو سمعت شيئًا مسيئًا أثناء لعب لعبة، فيُرجى استخدام ميزة الإبلاغ داخل اللعبة. غير أنّ بعض الألعاب لا تحتوي على ميزة الإبلاغ.

ماذا يحدث عندما أُقوم بالإبلاغ؟

يراجع المشرفون البلاغات ويقررون ما إذا كان المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه ينتهك قواعد السلوك الخاصة بنا أم لا. في حال ثَبُت الانتهاك، نزيل المحتوى ونتخذ الإجراء المناسب ضد اللاعب الذي شاركه.

  • تتلقى تنبيهات عندما يتم إرسال بلاغ ومراجعته ومتى نتخذ إجراءً.
  • ينتهك الإبلاغ الكاذب قواعد السلوك الخاصة بنا وقد يؤدي إلى تعليق حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا