استكشاف أخطاء مشاكل تسجيل الدخول على PSN وإصلاحها
استكشاف أخطاء مشاكل تسجيل الدخول على PSN وإصلاحها
اطّلع على كيفية حل بعض المشاكل الشائعة عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network (PSN).
- إذا تعذّر عليك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، فاتصل بنا.
- هل برمجيات النظام لديك محدَّثة؟
حدد جهازك للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك؟
حاول إعادة تعيين كلمة مرورك باتباع الدليل أدناه.
أوقف تشغيل جهازك وجهاز التوجيه لديك ومن ثم أعد تشغيلهما.
إذا كنت تستخدم شبكة WiFi لتوصيل جهازك بالإنترنت، فحاول استخدام اتصال سلكي. للاطّلاع على المزيد من خطوات استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها، تفضّل بزيارة أداة الإصلاح والاتصال.
- حاول تسجيل الدخول إلى إدارة الحساب عبر الإنترنت.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابك، فربما تم تعليق حسابك. يُرجى زيارة الدليل أدناه للحصول على المزيد من المعلومات.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا