قواعد PlayStation Network

ما يجب أن يعرفه اللاعبون الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و17 عامًا قبل اللعب عبر الإنترنت على PlayStation.

قبل بدء استخدام PlayStation Network (PSN)‎

اقرأ هذه القواعد فهي ستساعدك في التمتع بوقت أفضل في اللعب عبر الإنترنت.

تحدّث مع البالغ الذي يعتني بك عادةً (سنسميه البالغ المسؤول عنك) حول استخدام PSN وما تريد القيام به.

ما هي PlayStation Network؟

PlayStation Network – أو PSN – هي اسمنا لكل ما يمكنك القيام به عبر الإنترنت على جهاز PlayStation.

مع حساب لـ PSN، يمكنك إنشاء لقبك وملف تعريفك، وإضافة صورة، والتواصل مع الأصدقاء الآخرين الذين يملكون حسابًا لـ PSN.

ما الذي يمكنني القيام به على PSN؟

إذا كان البالغ المسؤول عنك راضيًا بتسجيلك، فسيتيح لك حساب PSN ما يلي:

  • تشغيل الألعاب عبر الإنترنت مع الأشخاص.
  • المحادثة مع الأشخاص ومراسلتهم.
  • مشاركة مقاطع الفيديو والصور وعرض مقاطع الفيديو والصور الخاصة بالأشخاص الآخرين.
  • شراء ألعاب جديدة وتنزيلها أو تشغيلها.
  • شراء بعض الأفلام والبرامج التلفزيونية وتنزيلها.

كيف أتسجّل في PSN؟

  • أولاً، تحتاج إلى موافقة البالغ المسؤول عنك على تسجيلك.
  • بمساعدته، يمكنك إنشاء حسابك لـ PSN عندما تشغّل جهازك (ما عليك سوى اختيار "مستخدم جديد" واتباع التعليمات).
  • عندما تنشئ حسابك، من المهم أن يكون كل ما تخبرنا به صحيحًا، بخاصة تاريخ ميلادك، لا تدّعِ أنك أكبر من عمرك.

قواعدنا الثلاث الأبرز

عدم محاولة شراء أي شيء من دون إذن

لا تستخدم أبدًا  البطاقة المصرفية الخاصة بأي شخص أو هاتفه أو حساب PayPal الخاص به إلا إذا كان معك ووافق على هذا الاستخدام. إذا أردت شراء شيء، فاسأل البالغ المسؤول عنك أولاً.

عدم التعامل مع الأشخاص بلؤم أو السخرية منهم

لا تشتم الأشخاص الآخرين أبدًا.
لا تقل لهم أبدًا إنك ستؤذيهم أو إن شخصًا آخرًا سيؤذيهم.
لا تسخر منهم أبدًا لأنهم مختلفون عنك. وهذا يعني عدم التعامل مع الأشخاص  بلؤم بسبب لون بشرتهم أو دينهم أو مكان إقامتهم أو كمية المال التي يملكونها.

عدم إخبار أي شخص على PSN بالكثير من المعلومات عن نفسك

لا تخبر الأشخاص باسمك الحقيقي أو مكان إقامتك أو اسم مدرستك. ولا ترسل إلى أي شخص صورًا لنفسك أو لأي شخص آخر.
لا تذهب أبدًا للقاء أي شخص من PSN في الحياة الحقيقية من دون البالغ المسؤول عنك.

يتوفر المزيد من القواعد لاستخدام PSN. لذا ينبغي أن تطلب من البالغ المسؤول عنك قراءتها لك عند انضمامك وشرح أي أمر لا تفهمه.

ماذا لو كسرتُ القواعد؟

يمكننا إيقاف حسابك عن العمل

هذا يعني أنك لن تتمكن من تشغيل ألعابك عبر الإنترنت. وستخسر أيضًا عملات V-Bucks ونقاط FIFA والأشياء الأخرى التي اشتريتها.

يمكننا إخبار الشرطة

إذا قمت بأمر خطير جدًا، فسنخبر الشرطة.

PlayStation Store

PlayStation Store هو متجرنا للألعاب والأفلام والكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك شراؤها وتنزيلها. وتمامًا مثل بقية PSN، يتوفر بعض القواعد لاستخدام PlayStation Store:

  • قبل أن تشتري أي شيء، ينبغي أن تتأكد من رضا البالغ المسؤول عنك عن إنفاقك ماله.
  • عندما تشتري لعبة من PlayStation Store، نرسل إليك رابطًا لتتمكن من تنزيلها وتشغيلها.
  • إذا لم تقم بتنزيل إحدى الألعاب، فيمكنك استعادة مالك.
  • إذا لم تعمل لعبة اشتريتها، فيمكنك استعادة مالك.
  • قد تحتاج إلى المساعدة من البالغ المسؤول عنك للاتصال بنا واستعادة مالك. ويمكنه الاطلاع على شروط PSN الكاملة ومعرفة ما يجب القيام به.
  • إذا اشتريت لعبة عن طريق الخطأ أو لم تعد تريدها، فلا تقم بتنزيلها. وأخبر البالغ المسؤول عنك فورًا.
  • إذا لم تعمل لعبة اشتريتها، فأخبر البالغ المسؤول عنك فورًا.
  • يوصلك بعض الألعاب بـ PlayStation Store لشراء الأشياء. وتعرض عليك عادةً ما يمكنك شراءه وتعرض لك السعر قبل توجيهك إلى PlayStation Store لشرائه. ثم تعيدك إلى اللعبة. وسيتوفر ما اشتريته داخل اللعبة لاستخدامه على الفور. ولا يمكنك استعادة مالك إلا إذا لم يعمل.  

متاجر الألعاب، عملات V-Bucks، نقاط FIFA والعملات الافتراضية الأخرى

يستخدم بعض الألعاب مالاً وهميًا اسمه "العملة الافتراضية". وتشكل أمور مثل "نقاط FIFA" و"عملات V-Bucks" أمثلة على العملة الافتراضية. ويجب أن تعرف ما يلي:

  • لا يمكنك استخراج عملات V-Bucks والعملة الافتراضية الأخرى من اللعبة.
  • تحصل أحيانًا على العملة الافتراضية من خلال القيام بأمور في لعبة. على سبيل المثال، إنهاء مستوى، والعثور على عناصر في اللعبة، والفوز بمباراة وأمور مماثلة.
  • يمكنك أيضًا شراء العملة الافتراضية بالمال الحقيقي.
  • في كل مرة تشتري فيها العملة الافتراضية، يكون لها ثمن في العالم الحقيقي ينبغي أن يدفعه البالغ المسؤول عنك. انتبه لكمية عملات V-Bucks ونقاط FIFA والعملة الافتراضية الأخرى التي تستخدمها. ولا تشترِ المزيد من العملة الافتراضية من دون التحقق مع البالغ المسؤول عنك.

يتوفر الكثير من القواعد الإضافية لاستخدام PSN لكن إذا اتبعت هذه القواعد الثلاث ولم تحاول الغش أبدًا، فستكون بخير. اطلب من البالغ المسؤول عنك قراءة شروط PSN الكاملة معك عند انضمامك وشرح أي أمر لا تفهمه.

ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضًا؟

  • تشبه PSN بقية العالم. فلا يكون الجميع لطيفًا دائمًا، لكننا نعمل بجد للتأكد من حسن تصرف الجميع.
  • قد يتعامل بعض الأشخاص بلؤم أو يقومون بأمور لا تعجبك.
  • لدينا طريقة لتخبرنا بها إذا كان شخص يتعامل بلؤم أو إذا رأيت شيئًا على PSN لم يعجبك، ويمكنك منعه من التواصل معك من خلال حظره. ويمكنك أنت والبالغ المسؤول عنك الاطلاع على كيفية القيام بذلك في قسم المساعدة والدعم هنا.
  • تحدّث مع البالغ المسؤول عنك حول ما تقوم به على PSN ومن تلعب معه. فهو يمكنه مساعدتك في اتخاذ القرارات المنطقية والحفاظ على سلامتك.
  • إذا جعلك أي شخص على PSN تشعر بالحزن، فأخبر البالغ المسؤول عنك أو معلّمًا أو بالغًا آخرًا تثق به.
  • لا تخف من إخبارنا إذا حدث أمر لم يعجبك. وإذا أخبرتنا، فلن يعرف الشخص أنك أنت من أخبرنا، ويمكننا منعه من القيام بالأمر نفسه لشخص آخر.
  • لا تخبر أي شخص بكلمة المرور، حتى لو قال لك إنه سيعطيك الألعاب أو المال. إذ يمكنه استخدام كلمة مرورك لسرقة حسابك.
  • لن يطلب الأشخاص الذين يعملون في PSN كلمة المرور أبدًا. 

من يدير PlayStation Network؟ 

نحن ندير PSN. نحن شركة اسمها Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. ويمكن لشركة تغيير اسمها لذا تملك الشركات أيضًا رقمًا لا يتغير أبدًا. ورقم شركتنا المسجّل هو 06020283.

كيف أتصل بكم؟

إذا واجهت مشكلة في جهازك أو لعبتك، فتتمثل أفضل طريقة للاتصال بنا في استخدام نموذج على موقعنا الإلكتروني.

يمكنك مراسلتنا على:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP.

إذا كنت تفضل إرسال بريد إلكتروني إلينا، فترد عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بنا في شروط PSN الكاملة.

اطلب المساعدة من البالغ المسؤول عنك إذا احتجت إليها.