إذا كانت خدماتنا عبر الإنترنت تواجه مشاكل، فقد لا تتمكن من إضافة رصيد إلى محفظتك. يُرجى التحقق من صفحة حالة PlayStation والانتظار حتى تُظهر كل الخدمات ضوءًا أخضر قبل محاولة تمويل محفظتك مجددًا.
هل يتعذر عليك العثور على الرصيد المضاف أو المحتوى الذي تم شراؤه؟
تحقّق من السجل التاريخي لمعاملتك لمعرفة ما إذا عملية تمويل محفظتك أو الشراء تمت بنجاح.