كيفية إغلاق حسابك المستخدم للوصول إلى PlayStation™Network

كيفية إغلاق حسابك المستخدم للوصول إلى PlayStation™Network

اطّلع على كيفية طلب إغلاق حساب ما.

كيف أغلق حسابي؟

لطلب إغلاق حساب ما، ستحتاج إلى الاتصال بنا. يُرجى منك تهيئة المعلومات التالية:

  • معرّف تسجيل الدخول (عنوان بريد إلكتروني) 
  • معرّف الاتصال على الإنترنت.

ماذا يحدث عندما تُغلق حسابي؟

سيؤدي إغلاق حسابك إلى ما يلي:

  •  عدم إمكانية استخدام معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بالحساب المغلق لإنشاء حساب آخر. 
  • لن تتمكن من الوصول إلى أي محتوى تم شراؤه باستخدام الحساب. لا يمكن نقل هذا المحتوى إلى حساب آخر، ولا يمكن استرداد الأموال إلا وفقًا لما يتماشى مع سياسة الإلغاء الخاصة بـ PlayStation Store
  • لن تتمكن من الوصول إلى أي اشتراكات وإلى ما يرتبط بها من استحقاقات. 
  • لن تتمكّن من الوصول إلى محفظة PSN الخاصة بك. لا يمكن استرداد الأموال الموجودة في محفظتك، كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا