إعداد التحقق المزدوج لتسجيل الدخول إلى PlayStation™Network

إعداد التحقق المزدوج لتسجيل الدخول إلى PlayStation™Network

اطّلع على كيفية إعداد التحقق المزدوج وإلغاء تفعيله، وأين يمكنك العثور على الرموز الاحتياطية لميزة التحقق المزدوج وكيفية استعادة حساب بعد فقدان رقم الجوال الخص بالتحقق المزدوج.

ما هو التحقق المزدوج؟

عند تسجيل الدخول على جهاز PlayStation®5 أو PlayStation®4 مع تفعيل التحقق المزدوج، يُطلب منك التالي:

  1. إدخال كلمة مرور حسابك ومعرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

  2. إدخال رمز التحقق من تطبيق المصادقة أو الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال المسجَّل*.

* يكون رمز التحقق صالحًا لمدة 10 دقائق بعد محاولة تسجيل الدخول. إذا انتهت صلاحية رمزك، فحدد إعادة إرسال الرمز من شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز جديد.

متى يمكن استخدام التحقق المزدوج

يبقى عادةً تسجيل الدخول إلى الحسابات قائمًا، لكن يُرسل إليك رمز تحقق إذا:

  • كنت تقوم بتسجيل الدخول للمرة الأولى بعد تشغيل التحقق المزدوج،

  • قمت بتسجيل الخروج من PlayStation Network يدويًا وتريد إعادة تسجيل الدخول،

  • قمت بإعادة ضبط كلمة مرور حسابك،

  • غيّرت معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

استعادة معلومات التحقق المفقودة

إذا فقدت هاتفك الذي يتمتع بميزة التحقق المزدوج أو الرموز الاحتياطية لميزة التحقق المزدوج الخاصة بك، فيُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة الخطوات التي يجب اتخاذها لاستعادة حسابك.

كيف أقوم بإعداد التحقق المزدوج؟

حدد جهازًا أدناه لإعداد التحقق المزدوج.

متصفح الويب: التحقق المزدوج

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل.
  2. بجوار التحقق المزدوج، حدد تحرير > تفعيل > متابعة.
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك.

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

 

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. ثم سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

إلغاء التحقق المزدوج

حدد جهازًا أدناه لإلغاء التحقق المزدوج.

متصفح ويب

  • سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد الأمان > تحرير بجوار التحقق المزدوج  > إلغاء التفعيل.
  • انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.
  • انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.

التبديل من التحقق بواسطة رسالة نصية إلى التحقق بواسطة تطبيق المصادقة

  1. اعمد إلى إلغاء تفعيل التحقق المزدوج.

  2. اعمد إلى إعادة تفعيل التحقق المزدوج وحدد طريقة التحقق التي تريدها.

البحث عن الرموز الاحتياطية لميزة التحقق المزدوج الخاصة بك

إذا خسرت إمكانية الوصول إلى رقم جوالك للتحقق المزدوج، فسيسمح لك رمز احتياطي بالوصول إلى حسابك. ومن دون هذه الرموز، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة حسابك.

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد علامة تبويب الأمان.

  2. حدد الرموز الاحتياطية. احفظ الرموز الاحتياطية في مكان آمن.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا