Do programu dołączyć można poprzez aplikację PlayStation App lub na PlayStation.com. Wybierz opcję „Dołącz”, a następnie zapoznaj się z warunkami PlayStation Stars i zaakceptuj je.

Będziemy stale zapoznawać się z opiniami graczy, ulepszać nasz program i na bieżąco dodawać nowych członków, aby zapewnić nowym uczestnikom jak najlepsze wrażenia z PlayStation Stars. Jeśli znajdujesz się na liście oczekujących, dostęp do PlayStation Stars zostanie Ci przyznany w okresie do dwóch miesięcy od zapisu.

Wszystkie konta znajdujące się na liście oczekujących uzyskają dostęp do PlayStation Stars w okresie dwóch miesięcy od zapisu.

Po przekazaniu Ci dostępu do PlayStation Stars, wyślemy Ci e-mail. Upewnij się, że otrzymujesz powiadomienia o kampaniach, przechodząc do ustawień PlayStation App, wybierając [Informacje o koncie] > [Powiadomienia] i włączając dostępne ustawienia.

Obecnie, pełne wrażenia PlayStation Stars, w tym personalizowane kampanie, katalog nagród i poziom status, są widoczne wyłącznie w PlayStation App.

Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję PlayStation Plus oraz grasz na PlayStation 3 lub PlayStation Vita, nadal możesz dołączyć do PlayStation Stars, lecz będziesz wówczas zdobywać jedynie punkty za zakupy w PlayStation Store na Twojej konsoli. Nie będziesz w stanie zdobywać nowych poziomów statusu poprzez zakup pełnych wersji gier w PlayStation Store na tych konsolach. Nie zapewniamy dodatkowego wsparcia.   Aby w pełni móc korzystać z PlayStation Stars, musisz korzystać z konsoli PlayStation 4 albo PlayStation 5.

W zależności od kampanii, które będziesz przechodzić, będziesz zdobywać punkty lub cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie. Punkty możesz wymienić na nagrody, wśród których znajdują się cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie, gry lub fundusze do portfela PSN.

Głównym sposobem zdobywania punktów jest przechodzenie kampanii. Dodatkowo subskrybenci PlayStation Plus mogą zdobywać punkty za wybrane zakupy w PlayStation Store.

Kampanie PlayStation Stars to zbiory zadań, które należy wykonać, aby otrzymać konkretną nagrodę. W zależności od rodzaju zadania nagrodą mogą być cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie lub punkty. 

Aby zobaczyć listę aktualnie dostępnych kampanii, odwiedź centrum PlayStation Stars w aplikacji PlayStation App. Zawartość kampanii często się zmienia.

Aby zaliczyć konkretne kampanie może być konieczne posiadanie abonamentu PlayStation Plus. Niektóre kampanie oferować będą po zaliczeniu nagrody na wyłączność dla posiadaczy abonamentu PlayStation Plus.

Kampanie przewidywać mogą bardzo różne aktywności: eksplorację konkretnych obszarów gry, grę ze znajomymi, rywalizację w globalnych turniejach, opanowywanie nowych funkcji konsoli, zaliczanie quizów wiedzy i inne (nie dotyczy gier przesyłanych strumieniowo, dostępnych wyłącznie na PS3).

Przed wzięciem udziału w kampanii upewnij się, że jesteś wpisany(-na) na konsoli na to konto PlayStation Network, na którym dołączyłeś(-łaś) do PlayStation Stars. Musisz być również wpisany(-na) na swoje konto PlayStation Network w trakcie kampanii oraz w momencie jej ukończenia. 

Kampanie, które otrzymasz, mogą się różnić w zależności od konsoli, na której grasz, gier, które posiadasz, oraz stopnia ich ukończenia, a także tego, jakich funkcji konsoli używasz, i dostępności niektórych gier w Twoim kraju lub regionie. 

Cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie to dopracowane przedmioty cyfrowe, które podkreślają Twoją przygodę z PlayStation – od poznanych przyjaciół po podbite światy.

Możesz pochwalić się swoją kolekcją cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich w swojej gablotce w aplikacji PlayStation App.

Możesz zdobywać cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie, wykonując zadania w kampaniach PlayStation Stars, zwiększając swój poziom statusu PlayStation Stars lub wymieniając punkty na cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie w katalogu nagród PlayStation Stars. Cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie mają różny poziom rzadkości. Możesz się nimi pochwalić innym, wstawiając je do gablotki powiązanej z Twoim kontem PlayStation Network.

Swoje cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie możesz dowolnie ustawiać w swojej gablotce w aplikacji PlayStation App. Możesz zdecydować o dzieleniu się swoją gablotką cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich z innymi dorosłymi użytkownikami PlayStation Network w ustawieniach prywatności.

Rzadkość cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich jest pokazana na ekranie ze szczegółami kampanii i na stronie ze szczegółami danego przedmiotu.

Nie możesz przenosić cyfrowych przedmiotów kolekcjonerskich ani się nimi wymieniać.

Sprawdź swoje saldo punktów na swoim profilu gracza w aplikacji PlayStation App.

Punkty można wydać, przechodząc do katalogu nagród w aplikacji PlayStation App. Otwórz profil gracza, wybierz „PlayStation Stars”, a następnie „Katalog nagród”.

Punkty można wydać w katalogu nagród na dostępne w nim przedmioty, takie jak cyfrowe przedmioty kolekcjonerskie, wybrane gry czy środki portfela PSN.

Tak. Punkty wygasną po 24 miesiącach od dnia dodania ich do Twojego salda punktów PlayStation Stars, pod koniec miesiąca kalendarzowego.

Punktów nie można przekazywać osobom trzecim.

Zdobyte punkty powinny pojawić się na Twoim koncie po sfinalizowaniu danej transakcji (w przypadku subskrybentów PlayStation Plus) lub po ukończeniu kampanii, za którą nagrodą są punkty. Aby poznać szczegóły, sprawdź historię dotyczącą punktów na swoim koncie.

Sprawdź historię dotyczącą punktów na swoim koncie. Jeśli nadal masz problem, skontaktuj się obsługą klienta.

Przedmioty w katalogu nagród mogą się różnić w zależności od posiadanych gier czy dostępności tytułów w danym regionie. 

Tak, możesz zdobyć punkty za zakupy w PlayStation Store, jeśli przez dokonaniem zakupu masz (1) aktywne członkostwo PlayStation Plus (także w ramach okresu próbnego) oraz (2) aktywne członkostwo PlayStation Stars. Punkty pozostaną na Twoim saldzie nawet po anulowaniu subskrypcji PlayStation Plus. 

Jeśli jesteś jednocześnie zarówno członkiem PlayStation Stars, jak i PlayStation Plus, możesz zdobywać punkty PlayStation Stars za zakupy w PlayStation Store (poza zakupami środków portfela PSN), włączając w to odnawianie subskrypcji PlayStation Plus. 

Tak. Do zakupów, za które nie otrzymasz punktów, wlicza się zakup środków portfela PSN w PlayStation Store oraz każdy zakup dokonany poza PlayStation Store, włączając w to strony: https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default i podobne. Nie otrzymasz punktów również za zakupy fizycznych kopii gier, konsol, akcesoriów, kart podarunkowych PlayStation oraz innych fizycznych przedmiotów.

Przed zakupem w PlayStation Store upewnij się, że jesteś wpisany(-na) na to konto PlayStation Network, na którym dołączyłeś(-łaś) do PlayStation Stars. Musisz być również wpisany(-na) na swoje konto PlayStation Network w trakcie dokonywania zakupu w PlayStation Store. Jeśli uważasz, że wystąpił problem z przypisaniem punktów do Twojego konta, skontaktuj się z nami tutaj. 

W niektórych krajach i/lub regionach po wydaniu punktów na nagrodę będziesz mieć czas na zmianę zdania, podczas którego możesz anulować zakup i uzyskać zwrot punktów. Jeśli jednak zgodzisz się na natychmiastowe dostarczenie cyfrowej zawartości (na przykład cyfrowego przedmiotu kolekcjonerskiego) lub na natychmiastowe wykonanie usługi, możesz otrzymać do nich dostęp w sposób natychmiastowy, ale ograniczysz w ten sposób swoje prawo do anulowania transakcji. Aby powyższa zgoda była ważna, musimy zapewnić Ci dostęp do informacji na temat jej wpływu na Twoje prawo do anulowania transakcji. Ponieważ większość naszych klientów chce od razu korzystać z zakupionej zawartości, uwzględniamy to w naszym procesie zakupu i umożliwiamy im wydanie zgody na natychmiastowe dostarczenie zawartości cyfrowej i usług, przy czym dostarczamy jasnych informacji na temat wpływu, jaki taka zgoda ma na prawo do anulowania transakcji. O ile więc Twój zakup jest wolny od wad ani nie masz innych podstaw do anulowania swojego zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa miejscowego, po wydaniu swoich punktów i rozpoczęciu pobierania zawartości lub dodaniu środków do portfela PSN nie możesz zmienić zdania i anulować zakupu.

Członkom z wybranych krajów, którzy osiągnęli poziom 4, zostanie zapewniony także priorytetowy dostęp do czatu podczas kontaktowania się z zespołem wsparcia. 

Uwaga: Premier Support PlayStation Stars nie może zagwarantować konkretnego czasu oczekiwania. Wszystkie korzyści związane ze wsparciem są uzależnione od dostępności.

Możesz sprawdzić swój poziom statusu w aplikacji PlayStation App oraz po wpisaniu się na swoje konto na stronie PlayStation.com.

Możesz anulować członkostwo PlayStation Stars w zakładce konta PlayStation Stars w aplikacji PlayStation App lub zamykając swoje konto PlayStation Network.

Jeśli anulujesz członkostwo PlayStation Stars, stracisz dostęp do swoich punktów i korzyści, a Twoje punkty oraz poziom statusu stracą ważność w przewidzianym terminie. Jeśli postanowisz znowu dołączyć do programu, nie otrzymasz nagród za aktywność w okresie, w którym Twoje członkostwo było nieaktywne.

Przedmioty kolekcjonerskie i inne przedmioty zdobyte za punkty pozostaną na Twoim koncie nawet po anulowaniu członkostwa PlayStation Stars. Dostęp do swoich przedmiotów kolekcjonerskich oraz gablotki możesz uzyskać poprzez aplikację PlayStation App.