Condizioni di utilizzo del software

(PC e dispositivi mobile)

 

1.         Chi siamo?

1.1.      Sony Interactive Entertainment Europe Limited (numero di registrazione della società 03277793), 10 Great Marlborough Street, Londra, W1F 7LP, Regno Unito. 

2.         Definizioni

2.1.      "Sistemi autorizzati" si riferisce al dispositivo (che non sia una console PlayStation o un dispositivo utilizzato per riprodurre contenuti in streaming da una console PlayStation) per il quale rendiamo disponibile in commercio il Software (ad esempio, su Steam, PC; su iTunes Store, Apple iOS; su Google Play Store, Android).

2.2.      "Software" si riferisce a un gioco e/o a un software applicativo pubblicato da PlayStation PC LLC, da noi o dalle nostre società affiliate e sviluppato per essere utilizzato su uno o più Sistemi autorizzati.

3.         Applicazione delle Condizioni di utilizzo del software

3.1.      Le Condizioni di utilizzo del Software ("Termini") si applicano all'uso di tutto il Software sui Sistemi autorizzati.

3.2.      I presenti Termini sono stipulati tra noi e l'utente e non con il proprietario del negozio ("Proprietario del negozio") attraverso il quale l'utente ha acquistato il Software ("Negozio di  software"). 

4.         Software concesso in licenza

4.1.      Tutti i Software sono concessi in licenza, non assegnati, il che significa che l'utente acquisisce il diritto di utilizzare il Software, come descritto nelle presenti Condizioni, ma non acquisisce la proprietà del Software.  Se l'utente non accetta di conformarsi ai presenti Termini, la nostra azienda potrà revocare la licenza del Software, pertanto l'utente non avrà più il diritto di utilizzarlo.

4.2.      Quando l'utente acquista una licenza del Software, acquista dalla società identificata come rivenditore nelle condizioni d'uso del Negozio di software ("Rivenditore").

5.         Limitazioni all'uso del Software

5.1.      La licenza d'uso del Software è una licenza personale e non esclusiva per l'utilizzo del Software esclusivamente per uso privato sui Sistemi autorizzati applicabili (come indicato nella descrizione del prodotto del Software o altrimenti comunicato di volta in volta da noi all'utente) e soltanto in Europa, Medio Oriente, Africa, India, Russia e Oceania. La licenza per l'utilizzo dei giochi non è trasferibile, a meno che ciò non sia previsto dalle leggi locali in vigore.

5.2.      È proibito utilizzare il Software per scopi commerciali, trasmetterlo, farlo usare a pagamento o mostrarlo pubblicamente in qualunque altro modo senza il consenso esplicito della nostra azienda.

5.3.      È proibito affittare, noleggiare, concedere in sub-licenza, pubblicare, modificare, adattare o tradurre qualsiasi parte del Software. 

5.4.      È proibita l'emulazione del Software.

5.5.      Nei limiti massimi consentiti dalla legge, è proibito decodificare, decompilare, disassemblare o copiare qualsiasi parte del Software o creare lavori derivati o in altro modo cercare di ricreare il codice sorgente dal codice del Software.

5.6.      È proibito utilizzare qualsiasi metodo per aggirare o disattivare qualsiasi meccanismo di crittografia, sicurezza o autenticazione, o per ottenere accesso non autorizzato o interferire con qualsiasi account, servizio, hardware, software o network.  

5.7         È proibito utilizzare Software o Sistemi autorizzati rubati o acquisiti illegalmente.

5.8         L'uso delle funzionalità della community o delle funzionalità social fornite dal Software in conformità ai presenti Termini e alla nostra Informativa sulla privacy non violerà le clausole 5.2 e 5.5 di tali Termini.

6.         Rivendita

6.1.      È proibito rivendere giochi concessi in licenza ai sensi delle presenti Condizioni, salvo previa espressa autorizzazione dalla nostra azienda. 

7.         Fasce di età

7.1.      Se il Software specifica una classificazione per età, significa che contiene elementi non adatti a utenti di età inferiore. I genitori e i tutori sono tenuti a controllare l'accesso e l'utilizzo del Software da parte dei bambini, e in particolare l'uso di qualsiasi funzionalità disponibile nella community.

8.         Privacy

8.1       L'utente potrebbe essere in grado di utilizzare il Software online.  In tal caso, potremmo raccogliere informazioni relative all'utente.  Una spiegazione su come vengono usate le informazioni personali è disponibile nell'Informativa sulla privacy  all'indirizzo playstation.com/legal/privacy-policy/.

9.         Comportamento verso la nostra azienda e gli altri utenti

9.1.      Il Software può fornire funzioni che consentono all'utente di giocare con e contro altri utenti, di comunicare e interagire con altri utenti e di condividere informazioni sul gioco e su altre attività tramite social network. Quando l'utente utilizza tali funzioni del Software è tenuto a osservare le presenti regole (da noi definite "Codice di condotta") in tutte le interazioni con noi e con gli altri membri della community online:

✓  Adottare un atteggiamento inclusivo.

I nostri giochi sono rivolti a tutti, indipendentemente da identità di genere, orientamento sessuale, gruppo razziale, etnia, nazionalità, colore della pelle, status di immigrato, classe sociale ed economica, livello di istruzione, corporatura, stato civile, fede politica, religione, facoltà mentali e fisiche e da qualsiasi altro attributo che le persone utilizzano per etichettare gli altri individui o distinguere i membri di una comunità.

☒ Non fare o dire niente di aggressivo. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina playstation.com/hate-speech-policy.

☒ Non minacciare, ledere o spaventare nessuno e non incoraggiare altri utenti a farlo.

☒ Non compiere atti di bullismo, molestie o stalking.

✓  Mostrare sensibilità. Rispettare la legge.

☒ Non utilizzare un linguaggio volgare o offensivo.

☒ Non incoraggiare nessuno a fare del male a se stesso o agli altri.

☒ Non minacciare, tollerare, compiere o promuovere atti illegali.

☒ Non fingere di essere qualcun altro.

☒ Non violare la privacy o diffamare altri utenti.

☒ Non violare la proprietà intellettuale altrui.

✓ Mostrare gentilezza.

Aiutarsi a vicenda. Anche gli utenti più affezionati sono stati nuovi utenti all'inizio. Puoi contribuire a rendere piacevoli le prime esperienze di gioco e della community degli altri mostrando gentilezza.

 ✓  Mostrare rispetto.

Sappiamo che non è sempre possibile essere d'accordo su tutto. L'utente deve manifestare il proprio disaccordo con rispetto o allontanarsi.

☒ Non compiere azioni che potrebbero compromettere la reputazione del marchio PlayStation o la community del gioco.

✓  Mostrare responsabilità.

Se riscontri un difetto nel Software o in qualsiasi altro nostro prodotto o servizio, informarci per permetterci di correggerlo. Per informazioni sul nostro programma BugBounty, visita la pagina HackerOne.com/PlayStation.

☒ Non utilizzare i nostri prodotti per attività commerciali e di spam e non associarli ad attività di questo tipo.

☒ Non condividere, acquistare, vendere, noleggiare, concedere in sublicenza, scambiare, o trasferire account, dati degli account o altre credenziali.

✓  Dimostrare spirito di squadra.

☒ Non disturbare o interrompere il gioco.

☒ Non imbrogliare.

☒ Non sfruttare bug, glitch, punti di debolezza o meccaniche involontarie nei prodotti o in PSN per ottenere un vantaggio personale.

☒ Non cercare o raccogliere account, dati degli account o altre credenziali.

☒ Non inoltrare messaggi contenenti consigli o offerte ai contatti senza il loro consenso.

☒ Non condividere o divulgare informazioni ingannevoli.

✓  Mostrare discrezione. Seguire un comportamento decoroso.

Usare sempre il buon senso e le buone maniere. Le parole o azioni online dell'utente possono influenzare gli altri e avere conseguenze nella realtà. È importante pensare prima di pubblicare qualsiasi contenuto online. Non dimenticare che le informazioni pubblicate online possono diffondersi ed essere lette anche da persone inaspettate.

☒ Non rivelare informazioni personali su altre persone o su se stessi. Questo comportamento rende l'utente e gli altri utenti più vulnerabili. Le informazioni personali includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi utente dei social network, profili delle app di messaggistica, numeri di telefono, indirizzi e-mail e indirizzi reali, come l'indirizzo di casa, la scuola o la posizione temporanea.

☒ Non condividere materiale pornografico, osceno o che mostri atti di violenza esplicita o estrema.

☒ Non condividere né minacciare di condividere immagini o contenuti multimediali di un'altra persona senza il suo consenso.

✓  Aiutarci a fare in modo che i nostri giochi rappresentino il luogo migliore in cui giocare.

Ci impegniamo a offrire un ambiente sicuro e accogliente. In caso di violazione del presente Codice di condotta o qualora la condotta offline dell'utente ci desse motivo di credere che l'utente rappresenti un rischio per la sicurezza o il benessere della nostra community, potremmo adottare le misure ragionevolmente necessarie per tutelare i nostri prodotti e i nostri giocatori.

Se l'utente ritiene che qualcuno abbia violato il Codice di condotta, è pregato di comunicarcelo in modo da aiutarci a tutelare la nostra community. È particolarmente importante comunicarci se si pensa che vi sia il rischio che qualcuno possa subire lesioni nella vita reale. Se un altro utente dimostra un comportamento inadeguato:

√ Segnalare l'utente tramite i nostri strumenti per la segnalazione di lamentele contestuali. Per ulteriori informazioni sulla segnalazione e il blocco dell'utente, visitare playstation.com/reporting e playstation.com/blocking.

√ Se l'utente è coinvolto in prima persona, deve mantenere la calma e tenere un comportamento rispettoso. L'utente deve dare il buon esempio e non violare il presente Codice di condotta.

☒ Non inviare false segnalazioni di scorrettezza né abusare in altro modo del sistema di segnalazione delle lamentele.

✓  Attenersi alle regole specifiche per ciascun prodotto.

Per ulteriori informazioni, sono disponibili altre risorse all'indirizzo playstation.com/safety e playstation.com/behavior.

10.       Creare e condividere online

10.1       Quando si utilizzano le funzionalità della community online, è possibile creare o condividere messaggi, commenti, immagini, fotografie, video, risorse di gioco, video di gioco e altri materiali e informazioni ("Contenuto generato dall'utente" o "UGC").  In tal caso, l'utente è tenuto a comportarsi in modo decoroso e rispettoso e che mostri il giusto riguardo per gli altri utenti, attenendosi al nostro Codice di condotta.   

10.2.   UGC generati e condivisi dall'utente appartengono all'utente. Tuttavia, la nostra azienda mantiene i diritti di proprietà intellettuale, pertanto l'utente è tenuto a non sfruttare a scopo commerciale gli UGC da lui generati senza il consenso dell'azienda. 

10.3.   L'utente autorizza l'azienda, i suoi affiliati e gli altri utenti che usano il Software a utilizzare, distribuire, copiare, modificare, mostrare e pubblicare i propri UGC e il nome/ID online (e, qualora decidesse di usarlo, il proprio nome), per esempio sui siti Web collegati al Software. L'utente autorizza l'azienda a concedere in licenza, vendere o sfruttare commercialmente in qualsiasi altro modo i propri UGC senza alcun compenso (per esempio, tramite vendita di sottoscrizioni per l'accesso agli UGC, indipendentemente o in congiunzione ad altri UGC, e/o ottenendo introiti pubblicitari correlati agli UGC), e a utilizzare gli UGC per promuovere prodotti, Software e servizi. L'utente è consapevole che l'azienda e qualsiasi altro utente che utilizza il Software potrebbe modificare o eliminare i propri UGC. Pubblicando i propri UGC, l'utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per pubblicare tale materiale e concede i diritti elencati in questo paragrafo.

11.       Esperienza online negativa

11.1.   La nostra azienda desidera offrire un'esperienza online piacevole nella community, ma non può offrire garanzie sul comportamento di tutti gli utenti.  Pertanto la nostra azienda non è responsabile nei confronti dell'utente per le attività e gli UGC di altri utenti o viceversa.  

11.2.   Se giocando dovesse notare comportamenti inaccettabili o impropri, l'utente è tenuto a inviare una segnalazione alla nostra azienda. 

11,3.   Pur consentendo agli utenti di pubblicare sui social network, la nostra azienda non è responsabile di questi servizi.  Se dovesse notare comportamenti inaccettabili o impropri su un social network, l'utente è tenuto a inviare una segnalazione al gestore del servizio utilizzando la procedura di segnalazione delle lamentele.

12.       Segnalazioni dai giochi pubblicati dalla nostra azienda

12.1.   Abbiamo incluso dei meccanismi di segnalazione laddove riteniamo possano essere più utili.  Ad esempio, l'utente dispone di un'opzione di segnalazione o di uno strumento di segnalazione laddove il Software offra la possibilità di condividere gli UGC.  Utilizzando lo strumento più immediato per inviare una segnalazione, l'utente potrebbe anche essere in grado di inoltrare le prove attinenti per consentirci di esaminare quanto segnalato.  Ad esempio, se l'utente segnala una risorsa o un livello di gioco creato da qualcuno, potrebbe essere in grado di inoltrare tale risorsa o livello nel momento in cui ci invia la segnalazione. Ovviamente questo significa che anche gli altri possono segnalare l'utente e i relativi UGC. 

12.2.   Se non è disponibile alcuna funzionalità di segnalazione di lamentele all'interno del Software e si desidera effettuare una segnalazione, è possibile contattare il servizio clienti. Per l'assistenza online (pagine di assistenza e modulo di contatto online): playstation.com/get-help/contact-us/.

13.       Monitoriamo l'attività online degli utenti?

13.1.   Sì, ma non possiamo monitorare tutta l'attività online e non ci impegniamo a farlo.

13.2.      Possiamo tenere traccia e registrare l'attività del Software dell'utente e rimuovere senza preavviso qualsiasi UGC che violi i presenti Termini. Gli altri utenti possono registrare i contenuti che vedono e inviarli a noi. 

13.3.      Le informazioni che otteniamo possono includere contenuti, comunicazioni vocali e di testo, video di gioco, orario e posizione delle attività dell'utente, così come il nome reale, l'ID online e l'indirizzo IP dell'utente.

13.4.      Noi (o le nostre società affiliate) utilizziamo tali informazioni per applicare i presenti Termini, per rispettare la legge, per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri concessori di licenze e degli utenti, e per proteggere la nostra community. Possiamo trasmettere queste informazioni alla polizia o ad altre autorità competenti.

13.5.      Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy (disponibile all'indirizzo playstation.com/legal/privacy-policy/).

14.       Aggiornamenti del Software e terminazione del servizio

14.1.   Il Software potrebbe essere aggiornato periodicamente, ma solo laddove sia ritenuto ragionevole a fronte di cambiamenti giustificati e di lieve entità. Ad esempio, l'azienda potrebbe apportare modifiche:

14.1.1 per garantire che il Software funzioni nel modo previsto (ad esempio, correggere bug e problemi) e per migliorare l'efficienza;

14.1.2 per motivi di sicurezza;

14.1.3 per adattare il Software a un nuovo sistema o a un nuovo ambiente tecnico;

14.1.4 per migliorare il Software. Ciò può includere l'aggiornamento di elementi di gioco, livelli e attività all'interno del gioco o la modifica dei premi per il completamento delle attività di gioco; o

14.1.5 per adattare il Software a una modifica del numero di utenti e/o per garantire la commerciabilità del Software.

15. Feedback e versioni di prova beta

15.1. Siamo lieti di ricevere idee e feedback da parte dell'utente riguardanti i nostri servizi e prodotti, ma l'utente è tenuto a fornirci solo idee e feedback personali. Quando l'utente fornisce le proprie opinioni, cede all'azienda la proprietà, fermo restando che essa non sarà tenuta a farne uso. L'utente non sarà retribuito né riceverà alcun tipo di compenso per le idee e i feedback forniti, a meno che l'azienda non dichiari il contrario. 

15.2. Se l'utente prende parte a una versione di prova beta gratuita o riscatta un codice che consente di parteciparvi, fornisce il suo consenso ai seguenti termini aggiuntivi:

15.2.1. l'utente deve tenere il software beta al sicuro e in buone condizioni e gli è proibito copiarlo, cederlo, venderlo, tentare di decodificarlo o utilizzarlo per la creazione di opere derivate;

15.2.2. l'utente può utilizzare il software beta solo per la beta stessa;

15.2.3. la nostra azienda non garantisce il corretto funzionamento del software beta, in parte o in toto;

15.2.4. nel corso della beta l'azienda può modificarne il software senza preavviso, aggiungendo o rimuovendo dati, contenuti e funzionalità, e l'utente acconsente a sollevare l'azienda da qualunque responsabilità per la perdita di dati, contenuti o funzionalità; e

15.2.5. l'azienda può concludere la beta o impedirne l'accesso all'utente in qualunque momento.

16.       Diritto di proprietà

16.1.   Tutti i Software contengono cataloghi di programmi, il cui copyright appartiene a Sony Interactive Entertainment Inc. ed è concesso alla nostra azienda con licenza esclusiva per la nostra area geografica di competenza.  Al Software si applicano anche altri copyright e diritti di proprietà intellettuale che potrebbero essere comunicati occasionalmente all'utente.

17.       Limitazioni di responsabilità

17.1. In qualità di consumatore, l'utente potrebbe disporre di diritti ai sensi delle leggi locali in materia che non possono essere esclusi, limitati o modificati. L'utente può esercitare tali diritti nei confronti del Rivenditore. Tali diritti hanno la priorità su qualsiasi contenuto dei presenti Termini, incluso quanto riportato alla presente clausola 17.

17,2. I presenti Termini non:

17.2.1. influiscono su eventuali garanzie o garanzie legali dell'utente in qualità di consumatore ai sensi delle leggi locali applicabili (ad esempio, diritti dell'utente in caso di malfunzionamento del Software);

17.2.2.  non escludono né limitano in alcun modo la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni fisiche causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza di nostri dipendenti, agenti o subappaltatori;

17.2.3. escludono né limitano in alcun modo la nostra responsabilità in caso di violazioni intenzionali, frodi, false dichiarazioni fraudolente o negligenza grave; o

17.2.4. escludono o limitano la nostra responsabilità in alcun modo, a meno che non ci sia consentito farlo in base alle leggi locali applicabili.

17,3. Se l'utente è un consumatore, soggetto alle clausole 17.1 e 17.2, la nostra responsabilità nei confronti dell'utente è limitata a £100 (o equivalente nella valuta locale) o, se superiore, al prezzo del Software che ha dato origine alla responsabilità.

17,4. Nella misura in cui l'utente utilizza il Software in veste di utente non consumatore:

17.4.1. non limitiamo la nostra responsabilità per: (i) morte o lesioni fisiche causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza di nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; (ii) frode o falsa dichiarazione fraudolenta; (iii) qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata o esclusa in base alle leggi locali in materia.

17.4.2. in base alla clausola 17.4.1, noi, le nostre società affiliate (inclusa PlayStation PC LLC), i licenziatari e i Proprietari del negozio, non ci assumiamo nessuna responsabilità in caso di: (i) perdita di utili; (ii) perdita di vendite o affari; (ii) perdita di accordi o contratti; (iii) perdita di risparmi previsti; (iv) perdita o danneggiamento di software; (v) dati o informazioni; (vi) perdita o compromissione dell'avviamento; e (vii) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.

17.4.3 in base alla clausola 17.4.1, la responsabilità totale della società, delle società affiliate (inclusa PlayStation PC LLC), dei licenziatari e del Proprietario del negozio nei confronti dell'utente ai sensi dei o in relazione ai presenti Termini, sia che si tratti di contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione degli obblighi di legge o altro, non sarà superiore a £100 (o equivalente nella valuta locale).

17.5.   Né noi, né PlayStation PC LLC, né il Proprietario del negozio offriamo alcun servizio di manutenzione o assistenza relativamente al Software.

17.6.   I siti di terzi utilizzati per l'accesso o l'uso del Software non vengono approvati o verificati da noi e non siamo in alcun modo responsabili dei loro contenuti. L’uso di tali siti è soggetto ai termini e alle condizioni degli stessi siti e piattaforme.

18.       Beneficiari di terze parti

18.1.   Il Proprietario del negozio e le sue consociate, e le nostre società affiliate (inclusa PlayStation PC LLC), sono beneficiari di terze parti ai sensi dei presenti Termini, e ciascuna delle parti avrà il diritto (e si riterrà avvenuta l'accettazione del diritto) di far valere i presenti Termini nei confronti dell'utente come beneficiario di terze parti.

19.       Leggi vigenti, giurisdizione e diritti delle terze parti

19.1.   Se si utilizza il software come consumatore:

19.1.1.  I presenti Termini, tutti i contratti stipulati in conformità con tali disposizioni e qualsiasi controversia che potrebbe insorgere in relazione a tali contratti saranno disciplinati e determinati in base alle leggi di Inghilterra e Galles, ma l'utente sarà tutelato anche dalle leggi obbligatorie del suo paese di residenza. Le leggi obbligatorie del paese di residenza dell'utente hanno la priorità sulle leggi di Inghilterra e Galles.

19.1.2.  Ci riserviamo il diritto di applicare i presenti Termini in un tribunale del foro competente nel paese di residenza dell'utente.

19.1.3.  L'utente ha il diritto di applicare i presenti Termini in un tribunale del foro competente nel paese in cui vive o dove è registrata la nostra azienda. 

19.2. Nella misura in cui l'utente utilizza il Software in veste di utente non consumatore:

19.2.1. I presenti Termini, tutti i contratti stipulati in conformità con essi e qualsiasi controversia che potrebbe insorgere in relazione ad essi saranno disciplinati e determinati in base alle leggi di Inghilterra e Galles; e

19.2.2. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno competenza esclusiva.

 

Ultimo Aggiornamento: Dicembre 2022